Sobre a empresa:
Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar.
A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores estratégicos, como mineração, energia e indústrias de grande porte.
Unidas, formam um grupo que combina inovação, confiabilidade e profundo conhecimento técnico, sempre com foco em entregar soluções de alto impacto, atendimento consultivo e geração de valor sustentável para seus clientes.
Nossos valores refletem o compromisso com excelência, integridade, colaboração e inovação constante, guiando nosso trabalho em um mercado dinâmico e desafiador.
Sobre a função:
Atuar como referência técnica em sistemas de comunicação crítica, incluindo rádios digitais TETRA e DMR, enlaces de micro-ondas e infraestrutura de redes de dados, garantindo alta disponibilidade, confiabilidade operacional e suporte avançado para clientes e equipes de campo.
Principais Responsabilidades
- Realizar diagnósticos avançados, análises e troubleshooting em sistemas TETRA, DMR e enlaces de micro-ondas.
- Elaborar e revisar projetos, dimensionamentos e diagramas de comunicação.
- Avaliar performance de sistemas, propor melhorias, acompanhar degradações e atuar na mitigação de riscos.
- Fornecer suporte técnico especializado ao time de operações e campo, tirando dúvidas e orientando sobre melhores práticas.
- Conduzir ou apoiar manutenções preventivas e corretivas de sistemas de comunicação.
- Produzir relatórios técnicos detalhados e documentação de configuração.
- Interface com o NOC nacional para análise de eventos, incidentes e performance.
- Acompanhar pequenas implementações, ativações e testes integrados.
- Interagir com clientes para entendimento de necessidades, apresentação de soluções e proposição de novas tecnologias.
- Atuação no território nacional.
Requisitos e Qualificações
- Formação técnica: preferencialmente superior em Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Eletrônica, Redes ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada com:.
- Enlaces de micro-ondas para transporte de dados (dimensionamento, alinhamento e monitoração).
- Redes IP, protocolos, endereçamento, roteamento básico e troubleshooting.
- Experiência em ambientes de telecomunicações e comunicação crítica.
- Inglês para leitura e compreensão técnica.
- Disponibilidade para viagens frequentes.
Diferenciais
- Sistemas de rádio TETRA e DMR (configuração, análise e operação)
- Experiência com redes avançadas (VLAN, OSPF, BGP, QoS).
- Certificações em fabricantes de rádio ou MW (Motorola, Hytera, Sepura, Aviat, Ceragon, Cambium, NEC).
- Conhecimento em sistemas de energia aplicados à telecom (retificadores, bancos de baterias, UPS).
- Skill de negociação e visão comercial para oportunidades técnicas.
- Vivência em análise de logs, KPIs e ferramentas de monitoramento.
Competências Comportamentais
- Comunicação clara e assertiva, inclusive para traduzir temas complexos de forma objetiva.
- Trabalho em equipe, integração com operações, NOC e equipes de campo.
- Proatividade, senso de dono e agilidade na resolução de problemas.
- Perfil mediador, com habilidade para conduzir conflitos técnicos internos.
- Organização e disciplina, lidando com múltiplas demandas simultâneas.
- Raciocínio lógico e tomada de decisão técnica, pautada em dados e análise.
- Perfil investigativo, atento a causas raiz e tendências de falhas.
- Foco no cliente, buscando estabilidade, performance e valor agregado.
Benefícios
- Ticket Alimentação / Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Total Pass / Programas de Saúde e Bem Estar
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
