Especialista Emissor Aéreo Internacional

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

Responsabilidades e atribuições:

O colaborador é responsável por emitir, remarcar e gerenciar bilhetes aéreos internacionais (via GDS, NDC ou sistemas próprios), garantindo conformidade tarifária, prazos e políticas das companhias aéreas — sempre em nome dos clientes.

• Cotação e emissão de passagens internacionais (com tarifas públicas e privadas);
• Reemissões e remarcações conforme regras tarifárias;
• Cálculo de diferenças tarifárias e penalidades;
• Revisão e controle de bilhetes emitidos (pré e pós-venda);
• Suporte aos consultores da célula internacional da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Tratamento de ADM/ACM e disputas com cias aéreas;
• Apoio à equipe de atendimento corporativo internacional no esclarecimento de dúvidas sobre regras e tarifas.

Requisitos e qualificações:

Formação: Superior em Turismo, Hotelaria ou áreas afins. Pode ter formação prática obtida em agências, consolidadoras ou operadoras.

Experiência: De 2 a 5 anos em emissão internacional, tarifas aéreas, regras IATA, GDS (Amadeus, Sabre, Galileo) e ADM/ACM.

Idiomas: Inglês intermediário ou avançado é essencial — para interpretar regras tarifárias, fare basis, restrições e políticas de cias aéreas. Espanhol é um diferencial.

Soft skills: Atenção extrema a detalhes, agilidade, foco, capacidade de trabalhar sob pressão, boa comunicação (especialmente escrita, via e-mail/chat), e espírito colaborativo.

Hard skills: Domínio de GDS (Amadeus, Sabre, etc.), conhecimento de endossos, regras de reembolso/remarcação, tarifas negociadas, NDC, emissão de múltiplos trechos, bilhetes de consolidadora, ADM/ACM e contratos corporativos.

Ferramentas utilizadas: GDS, backoffice de emissão (ex.: BackOffice, Wooba, Benner), planilhas, CRM interno, portais de cias aéreas, NDC Aggregators e sistemas de conciliação.

O que você vai encontrar:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
• Plano médico e odontológico Sulamérica com coparticipação;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Gympass e Total Pass;
• Seguro de vida em grupo;
• Auxílio à saúde mental Confidencial (Apenas para Cadastrados) Care;
• Auxílio educação através do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Education;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
• Day off.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.

NOSSOS VALORES

Executamos com maestria;

Jogamos limpo;

Estamos juntos no mesmo barco;

Somos protagonistas;

Somos fortes.

#RumoAoInfinito