* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Como Especialista | Research & Service Design , você terá a missão de liderar pesquisas estratégicas de alto impacto, conectar squads, antecipar tendências, garantindo que os aprendizados de pesquisa se traduzam em soluções integradas e escaláveis para nossos clientes.

Este é um papel estratégico e de protagonismo, que exige visão de longo prazo, habilidade de colaboração com equipes multidisciplinares e capacidade de traduzir dados complexos em narrativas claras, insights em experiências que realmente façam diferença.

SOBRE A CONTA AZUL

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!

SOBRE O TIME

Nossotime de Design está em constante evolução e, a cada novo desafio aprendemos, aplicamos e compartilhamos! Acreditamos que o time precisa estar em sintonia para que possamos construir um produto com a experiência UAU que desejamos entregar para os nossos clientes. Nosso time é extremamente colaborativo, os designers têm autonomia para fazer experimentos e aplicar diferentes metodologias ao longo de cada iniciativa. Acreditamos no protagonismo de cada Designer em seu papel.

Nossa cultura incentiva o desenvolvimento de carreira individual, pois acreditamos que cada Designer é dono da sua carreira e deve seguir evoluindo sempre. Para esta etapa o líder está sempre presente oferecendo suporte neste processo de maneira contínua e progressiva de acordo com o potencial e interesse de cada um. Temos uma cultura de feedback constante e muita transparência. Para saber mais, dê uma olhada na nossa página: Confidencial (Apenas para Cadastrados).design

Responsabilidades e atribuições

Conduzir pesquisas estratégicas (qualitativas e quantitativas) para gerar insights que orientem decisões de curto, médio e longo prazo;
Mapear jornadas ponta a ponta, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria;
Conectar diferentes squads, garantindo fluidez em fluxos transversais;
Traduzir descobertas de pesquisa em recomendações claras e acionáveis para produto, negócio e liderança executiva;
Colaborar com times multidisciplinares (Produto, Design, Dados, Marketing, Operações) em decisões centradas no cliente;
Promover a cultura de pesquisa e design de serviços, disseminando conhecimento;
Antecipar tendências de mercado e comportamento do usuário, identificando oportunidades para inovação;
Evidenciar o impacto dos estudos e acompanhar a aplicação de insights em resultados tangíveis.

Requisitos e qualificações

NECESSÁRIOS

HARD SKILLS

Experiência sólida em pesquisas voltadas à experiência do usuário, Consumer Insights e/ou Service Design em ambientes digitais complexos.
Histórico comprovado na liderança de projetos estratégicos com impacto real em decisões de negócio;
Domínio de métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa (entrevistas em profundidade, surveys, testes de conceito, análise de dados);
Vivência prática em mapear jornadas ponta a ponta e orquestrar experiências multicanais;
Familiaridade com design systems e práticas de consistência de produto/serviço em larga escala;
Experiência em apresentações para públicos diversos, incluindo áreas técnicas, times de negócio e lideranças executivas;
Portfólio que evidencie projetos anteriores de pesquisa e/ou service design, destacando métodos, aprendizados e impacto estratégico.

SOFT SKILLS

Forte capacidade de comunicação verbal e escrita, transformando descobertas complexas em recomendações claras;
Visão estratégica e de longo prazo, conectando aprendizados de pesquisa com impacto nos negócios;
Capacidade de colaboração com equipes multidisciplinares;
Habilidade de traduzir dados complexos em narrativas claras e acionáveis.

DESEJÁVEIS

Conhecimento nível avançado em Inglês.

Informações adicionais:

BENEFÍCIOS

Plano de saúde: cobertura nacional sem custo de mensalidade ou coparticipação. Pode ser estendido a dependentes (cônjuge e filhos), conforme política interna.
Plano odontológico: cobertura nacional sem custo de mensalidade. Pode se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
Benefício flexível: R$ 1.000,00 por mês para investir em educação (70% de reembolso em mensalidades), idiomas (70%), atividades físicas e atendimento com psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50%).
Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses.
Auxílio Home Office mensal apoio mensal a partir de R$ 150,00 (de acordo com a localidade)
Auxílio Home Office - parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho.
Vale Refeição e Alimentação: cartão Flash sem desconto em folha.
Zenklub: acesso ilimitado a psicólogos, terapeutas, coaches e psicanalistas. As duas primeiras sessões do mês são gratuitas, e as demais têm custo de apenas R$ 20,00.
Programa de bônus conforme atingimento de metas.
Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita. Podendo se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
Licença maternidade e paternidade estendidas.
Filiação gratuita ao Sesc: podendo estender os benefícios aos dependentes. A filiação garante acesso a diversas atividades e serviços com preços especiais, como educação, esportes, lazer, excursões, hotéis, programação cultural, assistência odontológica e nutrição. Você paga apenas pelas atividades que utilizar.
Transporte e Estacionamento: vale-transporte (com desconto de até 6%) e estacionamento gratuito na sede (Joinville).
GoGood: Acesso a diversas academias em todo o Brasil com subsídio de 50% para Azuis. Dependentes podem aderir ao plano integral.
Auxílio Mudança: Para todos os Azuis que têm o desejo de estar mais próximo da sede, oferecemos uma ajuda de custo para apoiar neste processo.

Pacote de Experiências:

Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade;
Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;
Seguro de vida: sem desconto;
Licença gratuita na plataforma Conta Azul.

E mais:

Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).

Diversidade & Inclusão na Conta Azul

Na Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul. Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.

Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.

Por dentro da Conta Azul

Nossos times adoram compartilhar conhecimento. Veja o que estamos fazendo por aqui. Acesse:

https://medium.com/cultura-Confidencial (Apenas para Cadastrados)

https://medium.com/design-Confidencial (Apenas para Cadastrados)

https://engineering.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com