Estagiário(a) de Marketing

Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Sobre a Quero Passagem 💙

Somos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, estimulando a criatividade como motor de transformação no setor de turismo.

O que você vai fazer no dia a dia

• Representar a voz da marca em diferentes canais, mantendo um padrão de comunicação claro, empático e alinhado ao nosso tom

• Ajudar a organizar, priorizar e dar andamento a demandas que surgem a partir de interações com clientes e comunidade

• Identificar dúvidas recorrentes, reclamações e oportunidades de melhoria, levando insights e sugestões para Marketing e CX

• Apoiar o time de Redação com feedbacks do que está funcionando, do que gera confusão e do que precisa ser ajustado na comunicação

• Colaborar com diferentes áreas, entendendo contexto, buscando informações e garantindo respostas bem alinhadas

O que esperamos de você

• Excelente escrita e boa comunicação, com atenção a detalhes

• Maturidade para conversar com diferentes perfis de pessoas, com empatia e foco em resolução

• Organização para lidar com volume, prioridade e contexto sem perder qualidade

• Facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas e se adaptar rápido a mudanças

• Postura de aprendizado: gosta de receber feedback, testar melhorias e evoluir

Diferenciais (não obrigatórios)

• Experiência com atendimento, comunidade, social media ou rotinas de relacionamento

• Interesse por comunicação, copywriting, marca e experiência do cliente

• Familiaridade com ferramentas de organização e atendimento (ex.: planilhas, Notion, Zendesk, etc.)

O que você vai ganhar com essa experiência

• Aprendizado acelerado em comunicação, marca e experiência do cliente, trabalhando lado a lado com times que fazem a operação acontecer

• Visão prática de como Marketing e CX se conectam para construir confiança e melhorar a jornada

• Espaço para crescer, propor melhorias e desenvolver repertório profissional dentro do time 

📌 Informações da Vaga