Estagiário de E-commerce

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) estudante para atuar como Estagiário(a) de E-commerce em uma distribuidora de cosméticos.

O papel é fundamental para apoiar as atividades operacionais e comerciais do canal digital, contribuindo para o controle de estoque, separação e envio de pedidos, atualização de produtos e atendimento online. Nosso objetivo é garantir organização, qualidade e agilidade nas operações digitais e físicas.

Você fará parte de uma equipe que valoriza o aprendizado contínuo, a proatividade e o comprometimento com resultados.

Horário: Segunda a sexta, das 10h às 17h (com 1 hora de almoço)

Sua Missão

Apoiar a operação do e-commerce em todas as etapas, desde o cadastro de produtos até a expedição dos pedidos, assegurando que os processos sejam executados com qualidade, agilidade e atenção aos detalhes, contribuindo para a satisfação dos clientes e o crescimento das vendas online.

Principais Responsabilidades

• Cadastro e Atualização de Produtos: Auxiliar na inclusão e manutenção de produtos no site e marketplaces, garantindo que descrições, imagens, preços e informações técnicas estejam corretos e atualizados.
• Acompanhamento de Pedidos: Monitorar os pedidos realizados no e-commerce, acompanhando status de pagamento, separação e envio, e apoiando a comunicação entre as áreas envolvidas.
• Separação e Expedição: Realizar a separação, conferência, embalagem e etiquetagem dos pedidos do e-commerce, assegurando que os produtos estejam corretos, bem acondicionados e dentro dos padrões de qualidade.
• Apoio a Pedidos CNPJ: Auxiliar na separação de pedidos de outros clientes (CNPJ), colaborando na organização e conferência dos produtos conforme orientação da liderança.
• Organização do Estoque: Manter o estoque de produtos destinados ao e-commerce organizado, limpo e com fácil identificação dos itens.
• Controle de Validade: Auxiliar na verificação das datas de validade dos produtos cosméticos, sinalizando itens próximos ao vencimento para evitar perdas.
• Controle de Estoque Físico vs. Virtual: Contribuir para a conferência entre estoque físico e sistema, identificando e reportando divergências.
• Atendimento ao Cliente: Prestar suporte no atendimento via WhatsApp, chat ou e-mail, esclarecendo dúvidas de forma clara e profissional conforme orientação.
• Apoio Promocional: Colaborar na organização de campanhas promocionais no site e nos ajustes operacionais necessários.

Requisitos

Escolaridade: Cursando Ensino Médio ou Superior em Administração, Marketing, Publicidade, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Conhecimentos Desejáveis: Noções básicas de pacote Office (Excel, Word) e familiaridade com navegação em sites e marketplaces.

Benefícios

✔ Bolsa-auxílio de R$ 1.500,00

✔ Ajuda de Custo

✔ Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma distribuidora de cosméticos