Prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados).💙⚓
Uma empresa brasileira de tecnologia que protege e impulsiona negócios — esse é o nosso propósito. Atuamos nacionalmente com soluções especializadas em infraestrutura, cibersegurança, continuidade de negócios e governança & compliance.
Trabalhamos para remover as barreiras tecnológicas que impedem o crescimento sustentável das empresas.
Com nossas soluções, ajudamos a manter a operação disponível, protegida e em conformidade — permitindo que você economize recursos e tenha mais tempo para investir na estratégia do seu negócio.
Com mais de 500 organizações atendidas e parcerias com os principais players do mercado, cocriamos um futuro mais eficiente, resiliente e escalável para nossos clientes.
E o nosso diferencial? Acreditamos que pessoas incríveis constroem resultados incríveis. Aqui, cada Tripulante é parte essencial da nossa jornada!
Fazer parte dessa tripulação é participar e contribuir para a evolução de todos os tripulantes e da organização, é ser colaborativo, ser transparente e ser verdadeiro.
Responsabilidades:
· Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários (N1), presencialmente e remotamente.
· Realizar gestão básica de usuários de rede (criação, alteração, bloqueio e desbloqueio de acessos).
· Executar manutenção básica de estações de trabalho (hardware e software). Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações corporativas. Apoiar na resolução de incidentes relacionados a estações de trabalho, impressoras e periféricos.
· Prestar suporte básico à rede (conectividade, Wi-Fi, cabeamento, testes simples). Registrar, acompanhar e atualizar chamados em ferramenta de Service Desk. Escalar incidentes para níveis superiores (N2/N3) quando necessário.
· Apoiar na organização de inventário de ativos de TI. Seguir procedimentos, padrões e boas práticas de atendimento e segurança da informação.
Escolaridade:
u Cursando Ensino Superior(em andamento) em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, tais como:
Sistemas de Informação
Ciência da Computação
Redes de Computadores
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Engenharia da Computação
Experiência
Não é exigida experiência prévia.
Será considerado um diferencial experiência acadêmica, projetos, cursos ou vivência prática
em suporte de TI.
Competências Técnicas:
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows (instalação e suporte).
Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
Conhecimento básico em hardware (desktop, notebook, impressoras e periféricos).
Noções de Active Directory ou gestão de usuários de rede.
Familiaridade com ferramentas de Service Desk / ITSM.
Conhecimentos básicos de pacote Office / ferramentas corporativas.
Outros Requisitos
Disponibilidade para estagiar no horário comercial.
Interesse em desenvolver carreira na área de Suporte e Infraestrutura de TI.
Conhecimentos básicos em ITIL ou boas práticas de suporte serão considerados diferenciais.
Benefícios
VA/VR R$40,10 por dia útil.
Gympass.
Allya.
Incentivo a Capacitação em curso e certificação.
Day off no aniversário.
Vale transporte ou Auxílio Mobilidade.
