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Estágio em Customer Success

EstágioRemoto (Home Office)VIPRemotoEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Estagio

Quem é a Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com a sua missão. Estamos em mais de 700 municípios como principal sistema de gestão de ativos e também em 6 paises 🇧🇷🇨🇱 🇲🇽🇨🇴🇷🇴🇦🇷 Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país.

Vem ser um(a) Confidencial (Apenas para Cadastrados)er! 💙

COMO SERÁ SEU DIA A DIA:

  • Apoiar na gestão de relacionamento com clientes, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos seus objetivos da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
  • Auxiliar no acompanhamento de métricas de sucesso e engajamento de clientes;
  • Participar na resolução de dúvidas e problemas, oferecendo suporte rápido e eficiente;
  • Contribuir para a criação e atualização de materiais de suporte (tutoriais, guias, FAQs);
  • Coletar feedbacks dos clientes e propor melhorias nos processos;
  • Realizar follow-ups e suporte em renovações e onboarding.

REQUISITOS:

  • Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas relacionadas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e vontade de aprender;
  • Habilidade para resolver problemas e se adaptar a diferentes situações;
  • Conhecimento básico com Excel, Docs, Apresentações.

QUAIS OS BENEFICIOS SENDO UM #Confidencial (Apenas para Cadastrados)ER?

  • Bolsa-auxílio: R$1.400
  • Vale Refeição em cartão Visa (Flash);
  • Participação de resultados trimestrais, se metas do time forem batidas;
  • Horário semi-flexível;
  • Psicólogo 100% gratuito
  • Day off no seu aniversário;
  • Programa remunerado para indicação de novas vagas;
  • Cursos pagos pela empresa todo quarter.

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