Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Estagio
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações.
Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e funcionalidades de segurança, como câmera de fadiga, buscamos constantemente impulsionar a transformação digital de maneira sólida e eficaz.
Contamos com um time incrível, formado por profissionais de diversas áreas, todos unidos pela missão comum de liderar a evolução tecnológica.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos em uma abordagem colaborativa e inovadora, ansiosos por acolher novos talentos que compartilhem da nossa visão e queiram fazer parte dessa jornada rumo ao futuro. Pronto para se juntar a nós? 💙🚀
O estágio em Monitoramento tem como objetivo apoiar o acompanhamento de sistemas e serviços monitorados, contribuindo para a identificação de alertas, organização de informações e direcionamento adequado das demandas, sempre com acompanhamento e orientação da equipe. É uma posição voltada ao aprendizado prático, desenvolvimento técnico e fortalecimento de competências comportamentais, em um ambiente dinâmico e colaborativo.
O que você irá fazer aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
- Apoiar o monitoramento de sistemas por meio da observação de alertas gerados pelas ferramentas, realizando o primeiro registro e direcionamento conforme orientações e matriz de responsabilidade definida;
- Auxiliar no acompanhamento do desempenho dos sistemas em tempo real, identificando comportamentos fora do padrão e comunicando a equipe responsável;
- Apoiar na elaboração e atualização de relatórios periódicos de monitoramento, contribuindo com a organização e consolidação das informações;
- Realizar o atendimento inicial de demandas simples dos clientes, com orientação da equipe, registrando tickets e encaminhando para as áreas responsáveis quando necessário;
- Apoiar o contato com clientes em situações específicas, seguindo os fluxos, canais e níveis de severidade definidos.
O que não pode faltar em suas Skils:
- Estar cursando Tecnologia da Informação, Eletrônica, Telecomunicação ou áreas afins.
- Boa comunicação e empatia para trabalhar com clientes e com a equipe;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes;
- Possuir disponibilidade para trabalhar 30 horas semanais.
E os benefícios?
Auxílios:
- Vale-refeição/alimentação pagos no Ifood;
- Auxilio Mobilidade pago no Ifood;
- Auxílio mobilia;
- Headhunter (valor por indicação de colaborador);
- Seguro de vida.
Saúde e bem-estar:
- Wellhub;
- Day Off no seu aniversário;
- Parceria Avus;
- Parceria Starbem;
- Hit Terapias Holísticas;
- Plano Pet (reembolso);
- Descontos SINDINFOR.
Crescimento e desenvolvimento contínuo:
- Habla Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Curso de Espanhol semanal);
- Plataformas de cursos online dos mais variados temas disponíveis;
- Cultura de feedback;
- Mentoria Cultural e/ou Técnica no primeiro mês.
Clima colaborativo e descontraído:
- Temos confraternizações ao longo dos meses;
- Uma equipe colaborativa e disponível para qualquer troca que você precisar;
- Local para refeições (presencial);
- Chás e café (presencial);
- Área de convivência (presencial).
Gostou? Se inscreve aqui!!!
Boa sorte =)
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