Estágio em Qualidade (Remoto)

NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR? 🤩

Como estamos diante de novos e grandiosos desafios, precisamos garantir a melhor experiência para os nossos clientes. 💙

Dessa forma, na vaga de ESTÁGIO EM QUALIDADE, você será responsável por:

• Aplicar monitorias de qualidade nos atendimentos e registrar aprendizados;
• Apoiar o acompanhamento de indicadores de qualidade (NPS);
• Contribuir com análises simples e propostas de melhoria de processos.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? 💡

• Proatividade e autonomia: buscamos alguém que tenha iniciativa para propor novas soluções de design e que se sinta confortável em tomar decisões com responsabilidade. Valorizamos pessoas que enxergam oportunidades de melhoria e não esperam por direcionamentos o tempo todo para agir.
• Organização e comprometimento: como você lidará com múltiplas demandas e prazos simultâneos, é essencial que tenha boa gestão do tempo, capacidade de priorização e responsabilidade com as entregas. Esperamos alguém que se comprometa com a qualidade e com os acordos feitos com o time.
• Boa comunicação: o trabalho será colaborativo, envolvendo diferentes áreas e pessoas. Por isso, é importante saber ouvir, articular ideias com clareza, explicar decisões de design e manter alinhamento constante com o time.
• Abertura a feedbacks e vontade de aprender: valorizamos pessoas que estão dispostas a ouvir diferentes pontos de vista, acolher sugestões e transformar feedbacks em oportunidades de crescimento. Esperamos também curiosidade e interesse contínuo em evoluir tanto pessoal quanto profissionalmente, acompanhando tendências da área de design.

QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ✔️

• Estar com matrícula ativa em curso de graduação, com previsão de formatura a partir de janeiro de 2027;
• Ter disponibilidade para estagiar 30 horas semanais;
• Atenção a detalhes e capacidade analítica;
• Boa comunicação escrita;
• Interesse em experiência do cliente e melhoria contínua;
• Organização para lidar com dados, registros e avaliações.

E O ALGO A MAIS? 💡

• Noções básicas de análise de dados ou indicadores;
• Interesse em qualidade, processos e experiência do cliente;
• Familiaridade básica com planilhas.

O QUE VAMOS TE OFERECER? 🎉

• Bolsa-estágio compatível com o mercado;
• Home-office durante toda a sua jornada, com um time completamente disposto a caminhar ao seu lado;
• Liberdade para alocar seus benefícios em vale-alimentação e/ou vale-refeição, quando quiser e como você preferir;
• Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
• Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
• Contato próximo com fundadores, sócios e sócias;
• Ambiente descontraído e colaborativo;
• Dress-code livre no dia a dia;
• Day off de aniversário;
• Muito aprendizado e crescimento! 💙

IMPORTANTE: Sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail! As etapas do processo serão encaminhadas a partir dos domínios da Gupy⚠️

➡️ Quer conhecer melhor a Confidencial (Apenas para Cadastrados)? Acesse nosso Instagram @jornadaConfidencial (Apenas para Cadastrados)! 📷

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu em 2016 para simplificar a gestão de despesas corporativas. De lá pra cá, evoluímos e nos tornamos a primeira e maior plataforma all-in-one da América Latina para viagens e despesas corporativas.

Nosso time é 100% remoto, com mais de 250 pessoas espalhadas pelo Brasil e unidas por colaboração, autonomia e aprendizado contínuo. Aqui, nosso time é protagonista de desafios reais, tem liberdade para propor soluções e apoio para crescer continuamente.

Dentro do Ecossistema VR, ajudamos mais de 5.000 empresas como Nike, L’Occitane, Iguatemi, OLX, Ri Happy e Centauro a ganhar tempo, reduzir custos e trazer mais segurança e transparência para seus processos.