Buscamos uma Estagiário em Setup Técnico para atuar na área de Setup da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa brasileira que desenvolve softwares para projetos de engenharia e gestão digital da construção. Criamos soluções para projetos de engenharia, construtoras, atendimento aos governos, cursos para capacitação de tecnologia e plataforma de comunidade online da construção civil.
Acreditamos que o fortalecimento da nossa empresa só é possível se for desenvolvido junto com as pessoas. Incentivamos nossos colaboradores para que sejam protagonistas da sua carreira e estejam conectados ao nosso propósito de inovar e construir conexões que transformam vidas.
Aqui a diversidade é parte fundamental do nosso dia a dia, por isso, não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética.
⛰️ Como será o seu dia a dia no trabalho?
- Apoiar clientes na instalação, ativação e acesso às soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Investigar problemas relacionados a: Falhas de ativação de licenças; Bloqueios por firewall, proxy ou antivírus; Restrições de rede e infraestrutura; Configuração de ambiente e dependências;
- Analisar o contexto técnico do cliente, identificando a origem do problema e registrando evidências;
- Registrar atendimentos e diagnósticos de forma clara e estruturada.
- Colaborar com o time de Setup e Suporte para: Evitar reincidências; Melhorar processos e fluxos de instalação;
- Apoiar na documentação de procedimentos técnicos, boas práticas e materiais de apoio;
- Reportar situações relevantes que demandem ajustes técnicos, melhorias de processo ou alinhamento com áreas internas.
🔎 O que procuramos?
- Cursando graduação ou curso técnico em: Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Infraestrutura de TI, ou áreas correlatas.
- Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais, em horário comercial.
- Interesse por infraestrutura, redes e ambientes de TI.
🧗 Será incrível se você tiver:
- Noções de Sistemas operacionais Windows; Instalação de softwares e dependências; Redes, firewall, proxy, antivírus e permissões;
- Curiosidade técnica e disposição para investigar causas de erro, não apenas contornar sintomas.
- Conhecimentos em redes corporativas, ambientes restritos (GOV, IES) ou suporte técnico
⏱ Contrato com carga horária de 200h/mês, ou seja, 8h por dia de segunda a sexta-feira.
😋 Vale Refeição/Alimentação de R$35,00 por dia trabalhado (cartão Ifood Benefícios).
🍔 Clube Ifood - cupons de desconto no app.
🏠 Auxílio Home Office – R$100,00 mensais (pago na folha)
🎉 Day Off de Aniversário – um dia de folga pra celebrar 🎂
🏥 Plano de Saúde Unimed (abrangência de acordo com o local de residência) com 100% da mensalidade custeada pela empresa e coparticipação de 50% custeada pelo(a) colaborador(a).
🦷 Parceria com Plano Odontológico Uniodonto sem coparticipação (100% da mensalidade paga pelo colaborador - R$24,62).
🧠 Starbem – 4 consultas mensais gratuitas (2 psicólogo, 1 nutricionista, 1 especialista)
📞 Optum – suporte gratuito com psicólogos, consultores financeiros, advogados e assistentes sociais
🏋🏻 Wellhub (antigo Gympass) – colaborador escolhe e paga o plano escolhido.
🧒Cesta Natalidade - R$350,00 no cartão alimentação no nascimento de filhos.
🛡️ Seguro de vida - Cobertura de até R$79 mil.
💊 Convênio Farmácia Pague Menos – desconto em folha.
🐶 Plano de saúde Pet – Guapeco (custeado pelo colaborador com desconto em folha).
🎟️ Convênio SESC.
🤝 Parceria ACATE.
📚 Parcerias Educacionais: Unisul, Univali, IPOG e FGV.
🧘🏽♂️Ginástica Laboral 2x na semana.
💡 Único Skills – plataforma de desenvolvimento que vai de cursos livres, idiomas à pós-graduação, sem custo, para apoiar sua evolução profissional.
