* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Estagio
Prazer, nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) 🤝🏽
Você está preparado para fazer parte de uma empresa que promove inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde, oferece um completo pacote de benefícios, plano de desenvolvimento e está há mais 20 anos no mercado?
Aqui, o nosso compromisso é criar um ambiente positivo e sustentável! E muito mais do que oferecer soluções inovadoras, queremos fazer parte de grandes sonhos e que gerem valor para todos.
Estamos sempre dispostos a aprender e reconhecer nossos erros. Valorizamos o conhecimento e a troca de perspectivas, reconhecendo que o resultado é gerado de forma coletiva.
Nossos líderes diariamente incentivam a criatividade e a busca contínua por ideias e soluções que transformem nossos produtos, serviços e processos, fortalecendo a nossa cultura de atuar com excelência! 🤩
Somos #remotefirst! Incentivamos a liberdade geográfica para você atuar de onde quiser, tendo uma rotina com mais flexibilidade e qualidade para alcançarmos grandes resultados juntos.
A nossa missão é promover inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde! E para esse time ficar completo, só falta você! 💚
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes da NEXDOM, registrando, acompanhando e solucionando chamados técnicos;
- Dar retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;
- Auxiliar na resolução de dúvidas sobre o uso dos sistemas da NEXDOM;
- Identificar e classificar chamados, encaminhando-os para as áreas responsáveis quando necessário;
- Colaborar com a equipe para melhorar os processos do time e documentar soluções recorrentes.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Cursando em áreas como Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em ferramentas de registro de chamados e sistemas de gestão (Zoho, Jira, Freshdesk ou similares);
- Familiaridade com pacotes de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ou Google Workspace;
Informações adicionais
Será um diferencial:
- Ter experiência prévia com atendimento ou suporte técnico em sistemas voltados para a área de saúde, especialmente relacionados a planos de saúde ou Unimeds
Os benefícios de trabalhar na NEXDOM são:
E mais:
- Ambiente leve e descontraído;
- Cultura focada em Inovação, Excelência, Comprometimento e Trabalho em Equipe; 🚀
- Empresa em grande desenvolvimento.
Aqui na NEXDOM, prezamos pela Diversidade, Equidade e Inclusão. Todas as nossas oportunidades são destinadas a pessoas com deficiência, LGBTQIAP+, pessoas pretas, de diversas culturas e idades. Quanto mais diversidade, melhor. 💚
Se você está participando ou vai participar de um processo seletivo conosco, acesse oAviso de Privacidade para Candidatose conheça como cuidamos das suas informações com transparência e responsabilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o Time de Gestão de Pessoas
- Etapa 3: Entrevista com a Gestão
- Etapa 4: Etapa Desafio
- Etapa 5: Contratação
Você quer fazer parte de uma empresa que promove inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde? 💚🚀
Chegou o momento de você conhecer a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 🤝🏽
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Uma empresa com o propósito detransformar a gestão de planos de saúde através da tecnologia e inovação, impulsionando maior agilidade e eficiência para possibilitar operações simples, seguras e eficazes aos nossos clientes e milhões de beneficiários.
Nossa trajetória se iniciou com a criação do Projeto Sinergia ERP, onde 6 grandes empresas do mundo Unimed se conectaram para integrar soluções desenvolvidas para a operação de planos de saúde.
Agora, o Projeto Sinergia ERP evoluiu e, com essa evolução, somos líderes na oferta de ERP para a gestão das operadoras Unimed, já alcançamos mais de 130 singulares e federações e 6,5 milhões de beneficiários. 🚀
Aqui, temos um ambiente de trabalho saudável com o olhar voltado para as pessoas, mas para esse time ficar completo só falta você!
Saiba tudo sobre nós:https://www.instagram.com/nexdomhealthtech/
Se você está participando ou vai participar de um processo seletivo conosco, acesse o Aviso de Privacidade para Candidatos e conheça como cuidamos das suas informações com transparência e responsabilidade.