Há mais de 11 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular.
No Confidencial (Apenas para Cadastrados), dar um jeito é pra hoje. Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que buscamos, todo dia, dar um jeito pra que quem faz muito com pouco continue fazendo mais e melhor sempre.
A área de Operações da Vertical Utilizar Crédito com Garantia é responsável pelo processo de originação do Consignado Privado. Atuamos na ponta da execução, garantindo que a jornada do cliente — do primeiro contato à liquidação do contrato — seja eficiente, segura e escalável, garantindo o crescimento sustentável da nossa carteira.
A posição de Gerente de Operações é responsável por liderar a esteira de ponta a ponta (originação à cobrança), garantindo fluidez e eficiência operacional. Essa pessoa deve mapear e documentar processos; garantir alinhamento com áreas adjacentes; buscar oportunidades de melhorias nos processos e garantir sua implementação junto ao time de produtos; fazer gestão de parceiros e clientes internos.
O impacto dessa função é vital para o negócio, pois assegura a qualidade da entrega para nossos clientes e parceiros, otimizando custos e mitigando riscos operacionais através de uma gestão baseada em dados.
- Gerenciar o ciclo de vida operacional do produto de Consignado Privado, da originação ao pós-venda;
- Liderar e otimizar a gestão de fornecedores e parceiros externos;
- Atuar como ponte estratégica entre os times de Produtos, Tecnologia, Cobrança, Atendimento, Marketing e Growth para melhoria contínua da esteira;
- Monitorar indicadores operacionais (KPIs) e de performance financeira, realizando análises críticas para tomada de decisão;
- Implementar melhorias nos processos de originação, visando escalabilidade.
- Experiência prévia sólida em gestão de operações no mercado financeiro (fintechs ou bancos);
- Conhecimento profundo em crédito e fluxos de originação/cobrança;
- Perfil analítico rigoroso, com habilidade em transformar dados complexos em planos de ação;
- Experiência em gestão de stakeholders internos e fornecedores externos.
Vai ser um diferencial se você tiver:
- Experiência em momentos de transição de cultura organizacional ou reestruturação de áreas;
- Conhecimento técnico em ferramentas de manipulação de dados;
- Passagem por empresas focadas em público das classes C e D.
