GERENTE DE PERFORMANCE (GESTÃO DE TERCEIROS)

Gerenciar de forma estratégica e integrada os contratos e a relação com Empresas Prestadoras de Serviço (EPS), assegurando governança plena do processo de medição físico-financeira, controle de saldos contratuais, correlação entre jornada operacional e volumes físicos, e a correta validação e pagamento dos serviços executados, garantindo conformidade contratual, eficiência financeira e continuidade operacional.

Principais Responsabilidades

• Liderar a governança end-to-end do processo de medição e pagamento das EPS, desde a execução em campo até a liquidação financeira.
• Assegurar a correlação entre jornada operacional, volumes físicos executados, unitários contratuais e valores faturados, garantindo consistência físico-financeira.
• Gerir o controle de saldo contratual, vigência, limites financeiros e suplementações, prevenindo estouros orçamentários e riscos de descontinuidade.
• Estruturar e manter o processo de medição validada, assegurando aderência aos contratos, escopos, SLAs e regras de faturamento.
• Garantir a correta validação das medições, notas fiscais e documentos de cobrança, assegurando pagamento dentro do prazo acordado.
• Atuar na interface com Operações de Campo, Planejamento, Financeiro, Suprimentos, Fiscal e Jurídico, garantindo fluidez e conformidade do processo.
• Monitorar e tratar divergências de medição, glosas, ajustes e retrabalhos, promovendo melhoria contínua do processo.
• Garantir aderência às políticas internas, compliance, auditorias e controles corporativos.
• Atuar na gestão do relacionamento com as EPS, assegurando clareza de regras, previsibilidade financeira e alinhamento operacional.
• Produzir visões executivas de status, riscos, impactos financeiros e indicadores de performance para a liderança.

Requisitos Obrigatórios

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão de terceiros / EPS, preferencialmente em telecom e operação de campo.
• Forte domínio de processos de medição físico-financeira, controle de saldo contratual e pagamento de fornecedores.
• Experiência em ambientes de alta volumetria operacional e financeira.
• Capacidade analítica, visão sistêmica e gestão de processos complexos.

Requisitos Desejáveis

• Pós-graduação ou especialização em Gestão, Finanças, Contratos ou Telecom.
• Experiência com ERPs, sistemas de medição, ferramentas de campo e BI.
• Vivência em modelos CAPEX / OPEX e contratos por performance.

Competências Comportamentais

• Visão estratégica e orientação a resultados
• Rigor técnico e atenção a detalhes
• Comunicação executiva e capacidade de influência
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos
• Senso de dono, ética e foco em governança

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung

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