Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Gerente
O Gerente Geral do CFC é responsável por garantir a excelência na formação de condutores, assegurando a conformidade com normas regulatórias e promovendo um ambiente de alta performance para colaboradores e clientes. Com visão estratégica, deve liderar e desenvolver a equipe, manter a qualidade dos serviços e representar a empresa perante órgãos reguladores e parceiros de mercado. Sua atuação envolve gestão de resultados, inovação operacional e fortalecimento da cultura organizacional.
Principais Responsabilidades
1. Liderança Estratégica e Cultura Organizacional
Implementar e disseminar a missão, visão e valores da empresa.
Atuar como principal líder da unidade, garantindo um ambiente de trabalho positivo, produtivo e alinhado à cultura organizacional.
Representar a empresa junto a órgãos reguladores (DETRAN-RS, SENATRAN, DENATRAN), parceiros institucionais e stakeholders.
2. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento da Equipe
Garantir um time altamente capacitado e alinhado às diretrizes do CFC.
Conduzir processos seletivos estratégicos, promovendo integração e treinamentos contínuos.
Gerenciar conflitos de forma eficaz, criando um ambiente colaborativo e motivador.
Desenvolver lideranças internas, promovendo um pipeline de talentos para cargos de gestão.
3. Gestão Operacional e Regulatória
Assegurar que os processos de ensino, registros e documentações estejam 100% em conformidade com as regulamentações vigentes do poder concedente.
Supervisionar e homologar as aulas em contingência quando necessário.
Garantir a correta manutenção e gestão da infraestrutura do CFC (veículos, equipamentos, tecnologia e instalações).
Monitorar a execução dos protocolos de segurança e saúde ocupacional exigidos pelos órgãos competentes.
4. Gestão de Indicadores e Resultados
Estabelecer e acompanhar KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) para avaliar e aprimorar a performance da unidade.
Criar planos de ação para otimizar resultados financeiros e operacionais.
Garantir alto nível de satisfação dos clientes, atuando na melhoria contínua dos serviços.
Supervisionar a gestão financeira, assegurando eficiência nos custos e investimentos estratégicos.
Indicadores-Chave de Sucesso (KPIs)
✔ Índice de satisfação do cliente (% de feedbacks positivos)
✔ Taxa de aprovação dos alunos nas provas práticas e teóricas
✔ Nível de conformidade com auditorias e regulamentos do DETRAN
✔ Eficiência operacional (% de aulas realizadas conforme planejamento)
✔ Retenção de talentos (% de turnover da equipe)
✔ Resultados financeiros e rentabilidade da unidade