* Salário: R$ 3.000 a R$ 7.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Pleno
oioi! 👋
aqui no aiqfome, a gente não só entrega comida, a gente entrega felicidade! 😋 e para continuarmos crescendo e inovando, estamos buscando um(a) analista comercial pleno para turbinar nossa equipe! 🚀
Descrição do Cargo
Como será o seu dia a dia
- Gestão de Performance Comercial Monitorar e realizar ações necessárias para atingir a meta de pedidos (diários, semanais, mensais, anuais) vs. período anterior/meta, segmentado por cidade, UF, e CM.
- Acompanhar o GMV (Orgânico: crescimento natural; Inorgânico: via promoções/campanhas) e propor e executar ações para seu crescimento.
- Reduzir o Churn de Restaurantes (sellers publicados mas sem pedidos no último mês) por meio de estratégias de reativação e engajamento.
- Expansão e Retenção da Base de Sellers
- Aumentar a quantidade total de restaurantes publicados e ativos na plataforma.
- Garantir a captação de novos sellers por meio de prospecção e parcerias estratégicas.
- Monitorar a Cobertura Top Sellers por cidade.
- Otimização da Oferta e Experiência Ampliar a cobertura de culinárias e categorias por cidade para atender à diversidade de demanda.
- Aumentar a conversão por cidades e restaurantes via ajustes de cardápio, preços e disponibilidade.
- Garantir a disponibilidade de restaurantes (horário cadastrado vs. horário real no app) e a quantidade de restaurantes visíveis por sessão no app.
- Gestão de Promoções e Ativos Comerciais
- Aumentar a quantidade de sellers com imagens/fotos de qualidade, combos promocionais e descontos/promoções ativas.
- Expandir métodos de pagamento (online, offline, vouchers) para melhorar a conversão.
- Operações e Eficiência Monitorar o tempo de entrega estimado (ETA) por cluster e reduzir atrasos.
- Analisar o tempo de preparo do pedido pelos sellers e propor melhorias de processos.
- Gerenciar o valor médio do frete e a taxa de cancelamento pelo seller (ex.: cancelamentos automáticos por falta de leitura).
- Levantar e reportar oportunidades de melhoria nos processos operacionais da área.
- Participar da construção de playbooks e materiais de suporte.
- Atuar como referência técnica para os colegas juniores, apoiando no onboarding e dúvidas operacionais.
Precisamos que você já tenha:
- Experiência em gestão comercial, marketplace ou áreas correlatas;
- Capacidade analítica para monitorar métricas e definir estratégias;
- Habilidade em negociação e relacionamento com parceiros;
- Conhecimento em ferramentas de e-commerce e marketing digital será um diferencial.
- Habilidade analítica para interpretar dados e conhecimento em planejamento comercial.
- Capacidade de comunicação eficaz e forte relacionamento interpessoal.
- Proatividade e organização em ambientes dinâmicos.
Etapas do processo:
- Inscrição;
- Triagem;
- Etapas de entrevista;
- Desafio técnico;
- Feedback;
- Proposta.
Tem alguma dúvida? Fale com o time de R&S.
‘’Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz!"
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.