Growth Lead Sênior - PMEs

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Estamos em busca de um(a) Growth Lead sênior, com experiência comprovada em crescimento de produtos SaaS, retenção, monetização recorrente e orquestração de jornadas de ciclo de vida.

Este papel será cross-functional, atuando entre Produto, Growth, Estratégia e CS, com a missão de acelerar ativação, engajamento, retenção, recompra e NMRR ao longo da jornada das PMEs dentro da Conta Azul.

SOBRE A CONTA AZUL

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!

SOBRE A OPORTUNIDADE

O Growth Lead PMEs - Activation, Retention, Expansion será responsável por construir e orquestrar os loops de crescimento que impulsionam todo o ciclo de vida da PME, incluindo:

Onboarding
Acelerando ativação, tempo até valor (TTV) e primeiros casos de sucesso.

Ongoing
Ampliando adoção contínua, engajamento, uso recorrente e stickiness.

Recompra & Retenção
Reduzindo churn, recuperando receita e reativando módulos e funcionalidades.

Expansão
Gerando crescimento de NMRR por meio de cross-sell, upsell, automações avançadas, CA+ e serviços financeiros.

Esse papel conecta dados, telemetria e estratégia para garantir que as PMEs extraiam valor continuamente da plataforma e evoluam em maturidade, uso e monetização.

Responsabilidades e atribuições

Ongoing (Adoção Contínua, Engajamento & Stickiness)

• Estruturar loops de uso recorrente e jornadas de engajamento adaptadas a segmentos e maturidade.
• Monitorar comportamento de uso, adoção de features core e recorrência via dashboards (Amplitude + Looker).
• Identificar fricções de uso e influenciar o roadmap de Produto com insights acionáveis.
• Evoluir automações e campanhas de uso contínuo orientadas por telemetria.

Recompra & Retenção (Churn, Reativação e Receita Recuperada)

• Criar jornadas de recompra de módulos e reativação de funcionalidades canceladas.
• Construir modelos de risco de churn e mecanismos de detecção precoce.
• Orquestrar campanhas preventivas de retenção e plays de recuperação de receita.
• Monitorar indicadores: churn, risco por cohort, MRR recuperado, taxa de recompra.

Expansão (Cross-sell, Upsell e NMRR)

• Criar e validar experimentos de expansão baseados em comportamento e valor entregue.
• Integrar produtos financeiros (crédito, MDR, pagamentos, float) ao ciclo de expansão.
• Construir jornadas de upsell e recomendação de módulos complementares.
• Trabalhar com Product Marketing, CS e Fintech para maximizar NMRR.

Estratégia Cross-Growth

• Conectar insights de ciclo de vida às frentes de Parcerias, Performance e Produto.
• Estruturar loops de valor e campanhas data-driven (Amplitude, Looker, Braze).
• Consolidar resultados em dashboards executivos, influenciando decisões estratégicas.
• Liderar a integração de dados e aprendizado entre as jornadas.

Requisitos e qualificações

NECESSÁRIOS

• Vasta experiência em Growth Strategy, Retention, Lifecycle, Fintech ou ecossistemas SaaS.
• Experiência comprovada em orquestração de jornadas de ciclo de vida (onboarding → ongoing → retenção → expansão).
• Domínio de Amplitude, Looker, Braze e Salesforce.
• Capacidade de modelar growth loops, comportamentos críticos e propensão a churn/expansão.
• Vivência em expansão de NMRR e gestão de alavancas de retenção e recompra.
• Capacidade de comunicação executiva e liderança transversal.
• Alto rigor analítico, visão estratégica e execução ágil.
• Inglês avançado (benchmark global).

DESEJÁVEIS

• Background em Shopify, Stripe, QuickBooks, VTEX, Nubank, Stone ou similares.
• Experiência em growth de produtos financeiros B2B.
• Vivência em squads de Growth, CS Digital e Produto.

Informações adicionais:

BENEFÍCIOS

• Plano de saúde: cobertura nacional sem custo de mensalidade ou coparticipação. Pode ser estendido a dependentes (cônjuge e filhos), conforme política interna.
• Plano odontológico: cobertura nacional sem custo de mensalidade. Pode se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
• Benefício flexível: R$ 1.000,00 por mês para investir em educação (70% de reembolso em mensalidades), idiomas (70%), atividades físicas e atendimento com psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50%).
• Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses.
• Auxílio Home Office mensal apoio mensal a partir de R$ 150,00 (de acordo com a localidade)
• Auxílio Home Office - parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho.
• Vale Refeição e Alimentação: cartão Flash sem desconto em folha.
• Zenklub: acesso ilimitado a psicólogos, terapeutas, coaches e psicanalistas. As duas primeiras sessões do mês são gratuitas, e as demais têm custo de apenas R$ 20,00.
• Programa de bônus conforme atingimento de metas.
• Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita. Podendo se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Filiação gratuita ao Sesc: podendo estender os benefícios aos dependentes. A filiação garante acesso a diversas atividades e serviços com preços especiais, como educação, esportes, lazer, excursões, hotéis, programação cultural, assistência odontológica e nutrição. Você paga apenas pelas atividades que utilizar.
• Transporte e Estacionamento: vale-transporte (com desconto de até 6%) e estacionamento gratuito na sede (Joinville).
• GoGood: Acesso a diversas academias em todo o Brasil com subsídio de 50% para Azuis. Dependentes podem aderir ao plano integral.
• Auxílio Mudança: Para todos os Azuis que têm o desejo de estar mais próximo da sede, oferecemos uma ajuda de custo para apoiar neste processo.

Pacote de Experiências:

• Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade;
• Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
• Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;
• Seguro de vida: sem desconto;
• Licença gratuita na plataforma Conta Azul.

E mais:

• Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
• Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
• Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).

Diversidade & Inclusão na Conta Azul

Na Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul. Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.

Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.

Por dentro da Conta Azul

Nossos times adoram compartilhar conhecimento. Veja o que estamos fazendo por aqui. Acesse:

https://medium.com/cultura-Confidencial (Apenas para Cadastrados)

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