Quem Somos
O InHire é uma startup em crescimento acelerado que nasceu para transformar a forma como empresas contratam e como talentos encontram oportunidades. Nosso produto? Um SaaS B2B que centraliza todas as atividades de recrutamento e seleção dos times de RH/People em um só lugar. Com funcionalidades e serviços inovadores, o InHire é um ATS (Applicant Tracking System) que ajuda gestores e recrutadores a fechar vagas com talentos incríveis de forma mais eficiente, rápida e estratégica.
Já consolidado no mercado e com product-market fit validado, nosso ATS é robusto, em constante evolução e focado em aumentar a produtividade de quem recruta. Em poucos anos, crescemos de forma consistente e hoje somos cerca de 80 pessoas, distribuídas por todo o Brasil, trabalhando 100% de forma remota.
Nossa trajetória até aqui foi construída com coragem, sensibilidade e capacidade de adaptação. Evoluímos rápido, com os pés no presente e os olhos no futuro. E para continuar crescendo, buscamos pessoas que gostam de grandes desafios, aprendem rápido, constroem em equipe e têm vontade de deixar sua marca em um produto que impacta milhares de vidas.
Contexto da vaga:
A chegada de um novo cliente é um momento mágico, tanto para nós quanto para eles. Ao decidirem pelo InHire, as empresas estão buscando otimizar o seu processo de recrutamento, trazer agilidade no fechamento das vagas e empoderar seu time numa atuação cada vez mais estratégica e menos operacional. Nos propomos a ser a principal ferramenta da pessoa recrutadora que otimiza suas atividades do dia-a-dia e contribui para o atingimento dos seus objetivos de negócio. Nossa visão é fazer com que os times de recrutamento sejam completamente apaixonados pelo InHire. Sabe aquelas marcas que as pessoas são fanáticas? Pois bem, nosso desafio é ser uma delas. Queremos revolução na forma como o RH lida com softwares. Vem com a gente?
A área de Clientes hoje do InHire é composta por 3 times: Implementation Success (IS) , Customer Experience (CX) e Customer Success(CS). O time de IS é responsável por executar o processo de implementação de modo a garantir o sucesso dessa etapa na jornada do cliente. Essa vaga é para fazer parte desse time, na área de Clientes, contribuindo com os processos que perpassam a implementação de uma nova conta.
Responsabilidades:
Garantir a completude das fases e tarefas necessárias a implementação;
Garantir a satisfação do cliente com o processo de implementação;
Gerenciamento de uma carteira rotativa de clientes em fase de implementação.
Atividades:
- Estudo do cliente e organização da implementação;
- Condução de Mapeamentos junto aos clientes;
- Operacionalização e controle das configurações da conta;
- Encaminhamento e gerenciamento de tasks de atendimento ao longo da jornada;
- Condução de Treinamentos da plataforma junto aos clientes;
- Apoio no Plano de Comunicação interno do cliente;
- Condução de Touchpoints de acompanhamento;
- Geração de Report/Passagem de bastão do cliente para CX e CS;
- Gestão de Grandes contas;
- Interlocução com áreas técnicas internas, compreendendo termos e conceitos técnicos.
- Capacidade de aprendizado rápido;
- Senso de urgência com responsabilidade;
- Espírito de Liderança, demostrando proatividade;
- Planejamento e controle com muita organização;
- Atenção a detalhes, capacidade de investigação e facilitação;
- Excelente comunicação.
Diferenciais:
Atuação prévia em RH ou projetos voltados à área;
Experiência na condução e gestão de projetos;
- Participação em projetos com entregas claras e mensuráveis.
Porque entrar no Inhire
Somos uma startup em crescimento acelerado que acredita em autonomia, aprendizado contínuo e colaboração. Aqui, você terá liberdade para testar, errar rápido, aprender e construir soluções que realmente fazem diferença.
💡 Modelo de contratação: PJ
💻 Trabalho 100% remoto
Benefícios:
- Plano de saúde Amil
- Gympass & Total Pass
- Day off no dia do seu aniversário
- 30 dias de descanso remunerado por ano
- Férias coletivas
- Programa StarBem
- Descontos em instituições de ensino (USP, FIAP, etc.)
