* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), tecnologia conecta pessoas, transforma negócios e amplia possibilidades. Trabalhamos para tornar o acesso a serviços financeiros mais seguro, eficiente e democrático, desenvolvendo soluções que impactam milhões de pessoas todos os dias. Nosso time atua em projetos desafiadores, com tecnologia de ponta, autonomia e espaço para evoluir.
Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender constantemente e fazer parte de um time que constrói soluções relevantes para o mercado financeiro, vem com a gente.
O seu papel no time:
- Assumir a propriedade total e o comando de incidentes críticos de TI (P1 e P2), conduzindo salas de crise para garantir o menor tempo de restabelecimento das aplicações;
- Liderar, coordenar e mobilizar os times técnicos de Engenharia, Sustentação e Infraestrutura durante instabilidades graves, exercendo autoridade e direcionamento claro para ajuste de rotas na resolução;
- Realizar a gestão da comunicação executiva, notificando e atualizando partes interessadas internas e clientes finais sobre a evolução do incidente, mitigação e planos de ação;
- Acompanhar e assegurar o cumprimento rigoroso dos SLAs operacionais, utilizando a metodologia ITIL.
Para se juntar ao nosso time você precisa ter:
- Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
- Experiência consolidada e vivência prática comandando salas de crise e gerenciando incidentes críticos (P1/P2) em ambientes de missão crítica (24x7);
- Conhecimento prático em práticas de ITSM e framework ITI;
- Capacidade analítica para priorização de problemas e tomada de decisões rápidas durante indisponibilidades;
- Disponibilidade para atuação em 2º turno.
Seria muito legal se tivesse:
- Certificação ITIL.
O que você encontra por aqui:
- Cesta de benefícios flexíveis, você pode optar pelo que melhor se adequa com suas necessidades sendo possível escolher entre: Plano Odontológico, Flexfood (vale-refeição/vale alimentação), Transporte (mobilidade, vale transporte* e estacionamento*) e Auxílio creche (para crianças até 5 anos).
E temos também:
- Plano de saúde nacional;
- PLR;
- Seguro de vida;
- Licença parental;
- Dayoff de aniversário;
- Programa de incentivo a saúde física (wellhub, meditação e ginástica laboral);
- Programa de incentivo a saúde mental;
- Treinamento e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura);
- Parceria com o Sesc;
- Kit boas-vindas;
- Estacionamento e vale transporte para vagas híbridas ou presenciais.
#DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A seleção será baseada em suas habilidades, qualificações e vivência.
Responsável pelo processo: Gabriella Faria #LI-GF