Industrial Automation Support Analyst

A Confidencial (Apenas para Cadastrados)é uma startup que nasceu com o propósito de tornar processos industriais mais eficientes através da Ciência de Dados.

Já estamos presentes em mais de 20 países, mas ainda temos muito a conquistar!

Precisamos de um(a) Industrial Automation Support Analyst para assumir esse desafio e conquistar esse mercado junto com a gente.

Cultura:

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) nosso principal valor cultural é a curiosidade. Nós somos fuçadores por natureza e queremos entender o mundo, buscando diariamente soluções para problemas que ainda não estão solucionados ou buscando um jeito melhor e mais inovador de fazer as coisas.

Sua missão será:

Investigar e resolver problemas técnicos escalados pelo Suporte;

• Analisar e solucionar problemas complexos de hardware, software e rede.
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para identificar causas raiz e propor soluções.
• Monitorar sistemas e serviços para garantir desempenho e disponibilidade;
• Documentar problemas, soluções e melhores práticas para referência futura.
• Comunicar atualizações técnicas e soluções de forma eficaz a clientes e partes interessadas;
• Atender clientes internos e externos traduzindo assuntos técnicos para pessoas não técnicas.

Para isso, você precisa:

• Conhecimentos de automação industrial;
• Possuir conhecimento em programação de CLP;
• Possuir conhecimentos de redes de computadores
• Inglês avançado;
• Ensino superior/técnico completo em Tecnologia da Informação, Eletrotécnica, Mecatrônica, Automação Industrial e/ou áreas correlatas.

Será um diferencial se:

• Possuir conhecimento em Node-RED;
• Nível intermediário em espanhol
• Conhecimento em SQL e Linux

Competências:

• Boa comunicação: habilidade para se expressar e vender uma ideia.
• Ser curioso: buscar conhecer novas ferramentas, ser inquieto e não ter medo de errar.
• Ser organizado: saber priorizar demandas e ter senso de organização e autogestão.