* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Estamos buscando um profissional com perfil técnico e visão de gestão para atuar na coordenação de operações de sustentação de sistemas e apoio aos times de desenvolvimento.
Buscamos alguém que consiga conectar visão técnica, organização operacional e gestão de pessoas, ajudando o time a ganhar previsibilidade, fluidez e maturidade na operação.
Atividades:
- Coordenar o fluxo operacional da sustentação de múltiplos sistemas e aplicações críticas;
- Atuar de forma próxima aos times técnicos em priorizações e direcionamentos das demandas;
- Facilitar cerimônias e práticas ágeis adaptadas ao contexto de sustentação e operação contínua;
- Atuar na remoção de impedimentos técnicos e operacionais que impactem a entrega do time;
- Apoiar a organização e priorização do backlog de sustentação;
- Promover alinhamento entre negócio, sustentação, desenvolvimento e stakeholders;
- Apoiar tecnicamente (.NET C# + Angular) o time na análise de impactos, dependências e riscos das demandas;
- Atuar como referência técnica (.NET C# + Angular) e operacional para o time, promovendo colaboração, autonomia e maturidade da operação;
- Garantir visibilidade executiva sobre o andamento das demandas e saúde operacional da sustentação.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência sólida em sustentação de sistemas, operações de TI ou desenvolvimento de software.
- Vivência prévia como desenvolvedor, analista técnico, líder técnico ou atuação hands-on em tecnologia;
- Experiência em liderança técnica ou coordenação operacional de times;
- Experiência com tecnologias Microsoft: .NET / .NET Core, APIs REST, Banco de dados relacionais;
- Experiência com Angular;
- Conhecimento em microsserviços, mensageria e arquitetura distribuída, injeção de dependências;
- Conhecimento em arquitetura de sistemas (CQRS, Mediator) e integrações.
- Experiência com metodologias ágeis aplicadas em ambientes de sustentação e operação contínua;
- Vivência com Jira, Azure DevOps ou ferramentas equivalentes;
- Conhecimento em métricas e indicadores operacionais (SLA, Lead Time, Throughput, Aging, Tempo em bloqueio, Gestão de capacidade, Indicadores de qualidade e reincidência)
- Capacidade de atuar em ambientes com múltiplos stakeholders e demandas simultâneas;
- Capacidade analítica para identificação de gargalos, riscos e oportunidades de melhoria;
Requisitos Desejáveis:
- Experiência em ambientes corporativos críticos e operação contínua;
- Conhecimento em Kanban e gestão de fluxo;
- Experiência com cloud (Azure, AWS ou GCP);
- Experiência com CI/CD, Docker ou Kubernetes;
- Certificações ágeis (PSM, CSM, SAFe, PMI-ACP ou similares);
- Experiência com dashboards e ferramentas analíticas;
- Vivência em integração entre ferramentas de sustentação e gestão operacional.
- Vivência em outsourcing de TI;
Soft Skills
- Visão operacional;
- Boa comunicação com negócio;
- Entendimento técnico;
- Gestão ágil;
- Perfil resolutivo;
- Capacidade de organizar o fluxo da sustentação sem transformar o time em um ambiente burocrático.
Buscamos proporcionar ao nosso time um ambiente acolhedor, dinâmico e colaborativo. Para isso, temos várias iniciativas, como:
- Plano de saúde 👨⚕️
- Plano odontológico 🦷
- Vale-alimentação 🍽️
- Vale home office 💻
- Feedbacks periódicos 💬
- Programa de indicações 🏅
- Acolhimento psicológico 🙋🏻♂️
- Ginástica laboral 🏋️
- Academia de conhecimento 🧠
- Convênio com escola de inglês 🔤
- Reuniões mensais de transparência 🔃
- Happy hour online 🍻
- Kit de boas-vindas 🎁