Melhor Envio | Analista de Marketing Pleno | Remoto

A sua jornada para revolucionar a logística e o e-commerce no Brasil começa aqui!

Que tal vivenciar uma experiência de trabalho que é melhor que a encomenda? No Melhor Envio, o cuidado com os colaboradores está em todos os detalhes. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime.

Somos a plataforma de envios líder no Brasil

Uma empresa do grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e em 2022 fomos eleitos a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil. Hoje, já contamos com +100 mil empreendedores que usam nossa plataforma.

O time de Marketing é responsável pela Aquisição, Nutrição e Expansão da base de clientes de Melhor Envio.

Para esta oportunidade, precisamos de pessoas apaixonadas por pesquisa e criação de tutorias explicativos, que ajudem nosso time a entender e a transformar processos complexos em jornadas simples, fluidas e encantadoras para o usuário, por meio de textos e/ou tutoriais em vídeo.

Estamos em busca de uma pessoa para mergulhar fundo na nossa jornada do cliente, visando garantir que cada novo lojista que chegue à plataforma não apenas entenda como usar o Melhor Envio, mas se sinta guiado e apoiado em cada etapa da sua jornada de envios.

Como será seu dia a dia:

Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar:

• Acompanhar métricas e ferramentas que ajudem a compreender a jornada do usuário e seu engajamento com a plataforma
• Desenvolver trilhas de aprendizagem, tutoriais interativos e comunicações que ensinem o usuário a extrair o máximo da plataforma.
• Pensar em formas de usar gatilhos de engajamento (mensagens da plataforma, e-mails transacionais/informativos, gamificação) que incentivem o uso contínuo das ferramentas

E para tirar de letra, você precisará:

• Experiência com régua de relacionamento e gestão de jornada do cliente (uso de ferramentas de CRM)
• Capacidade de escrever textos claros, curtos e persuasivos para guiar o usuário
• Vontade de ser o rosto da marca na hora de apresentar os tutoriais em também vídeo/live
• Perfil analítico, com capacidade de ler dados e transformá-los em planos de ação práticos

Vai ser um diferencial se você tiver:

• Conhecimento do universo da logística e do e-commerce
• Vivência com ferramentas de análise de comportamento (Microsoft Clarity, Hotjar ou Google Analytics 4)

O que nós oferecemos:

 Convênio médico;

Convênio Odontológico;

Vale-refeição ou vale-alimentação;

Vale transporte;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

Programa de participação de lucros-PPR;

Day Off no mês de aniversário;

Seguro de vida;

Wellhub;

Férias&Co (benefício de viagens);

Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

Horário flexível;

Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia Confidencial (Apenas para Cadastrados) são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!