Somos mais de 13 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Confidencial (Apenas para Cadastrados). Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.
Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimentos telefônicos, via e-mail e WhatsApp, para agendamentos de consultas e/ou exames assistenciais ou ocupacionais, fornecendo preparos quando necessários, bem como informações sobre o local de atendimento.
- Realizar ligações ativas e envio de mensagens pelo WhatsApp, para confirmação de consultas e/ou exames, ofertar vagas extras ou para informar sobre quaisquer alterações que houverem nas agendas médicas, odontológicas ou de exames.
- Esclarecer dúvidas dos pacientes, via meios de comunicação, buscando ser resolutivo, bem como informar sobre o funcionamento e características da unidade.
- Cumprir com os procedimentos operacionais padrão relativos às suas atividades.
- Participar de treinamentos oficiais da instituição quando solicitados, visando desenvolvimento e melhoria contínua, tanto de procedimentos quanto em relação a qualidade.
- Prestar suporte ao cliente interno e externo em demandas relacionadas a serviços administrativos, considerando prazos, estabelecendo prioridades e satisfação dos usuários.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Informática
Informações adicionais
Unidade e Horário
- Local: Unidade Central
- Horário de trabalho:07:00 às 13:00 Segunda a Sexta
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida em Grupo
- Empréstimo Consignado
- Atendimento Ambulatorial e Odontológico-SP
Parcerias
- Incentivo a Educação/Universidades
- SESC
- Gympass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Perfil Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Conheça o Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam atendimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio.
GESTÃO INTEGRADA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO
Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Confidencial (Apenas para Cadastrados), há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).
Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado.
Um outro importante diferencial: o Confidencial (Apenas para Cadastrados) trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST.
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais.
ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE - OSS
Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.
