OPERADOR DE CALL CENTER - Pituba

Empresa de Segurança busca profissional Operador de Call Center em Salvador (Pituba).

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa especializada em soluções de segurança e monitoramento. Oferece serviços de vigilância, alarmes e tecnologia para proteção de bens e pessoas.

Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes de forma remota, por telefone, seguindo os procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de segurança adequadas, buscando sempre a excelência no atendimento. Registrar todas as interações com os clientes no sistema, garantindo o controle e a rastreabilidade das demandas. Orientar os clientes sobre o funcionamento do serviço de portaria remota, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas Realizar atendimento. Monitorar as câmeras perimetrais dos condomínios. Ser proativo, se antecipando aos problemas e trazendo soluções nas tratativas, bem como, manter-se sempre alerta (atencioso) aos transeuntes, para acioná-los e oferecer ajuda, sempre que visualizar nas câmeras. Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, visando aprimorar constantemente suas habilidades e conhecimentos. Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de portaria remota, a fim de oferecer um atendimento cada vez mais eficiente. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na cidade de Salvador / BA.

Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Operador de Telemarketing Ativo, Agente de Atendimento ao Cliente ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:

• Salário: 1.675,01

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano Médico
• Gympass
• Plano de Carreira
• Treinamentos
Apoio Psicológico. Apoio Nutricional. Apoio Educação Física. Apoio Jurídico.

Informações adicionais:

• #VagaUrgente

• Contrato: Efetivo - Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Escala 6×1. Ou escala 12×36.