No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
Responsabilidades:
- Realizar ligações ativas para captação de clientes, vendas, cobranças ou pesquisas de opinião;
- Atender chamadas receptivas para esclarecimento de dúvidas, suporte técnico, agendamentos ou atendimento ao cliente;
- Registrar informações no sistema conforme os procedimentos da empresa;
- Cumprir roteiros e scripts de atendimento, mantendo cordialidade e foco no cliente;
- Atualizar cadastros e manter registros organizados;
- Atingir metas de desempenho, como número de ligações, índice de conversão ou nível de satisfação do cliente.
Pré-Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
Informações Adicionais:
- RemuneraÇão competitiva;
- Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e day off;
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.
