Nosso time de Parceiros Especialistas
A Nuvemshop possui um ecossistema de +2000 Parceiros Especialistas que vendem e executam serviços de ecommerce para ajudar lojistas a crescerem seus negócios. A área de Channels Agencies é responsável pela gestão desse Programa de Parceiros.
A área de Channels tem os objetivos de oferecer programa de parceiros para agências, freelancers e para qualquer empresa que queira oferecer serviços de criação de lojas virtuais e ser um canal relevante de aquisição de novos negócios para a Nuvemshop.
Para nos ajudar a acelerar rumo a esse objetivo estamos buscando uma pessoa para liderar o nosso time de key accounts de agências.
O tamanho do seu desafio
- Desenhar, revisar e governar o playbook de gestão das carteiras parceiros, garantindo que seja atualizado com benchmarks de mercado e adaptado a diferentes perfis de agências;
- Monitorar e reportar KPIs estratégicos relacionados à performance dos parceiros (novas vendas, receita gerada, share of wallet, NPS e CSAT dos parceiros, entre outros), apresentando recomendações de melhoria à liderança sênior;
- Liderar o time de Key Accounts, garantindo desenvolvimento de talentos, consistência na gestão de carteira e excelência no relacionamento de longo prazo com agências estratégicas;
- Desenvolver planos estratégicos de vendas junto aos parceiros, incluindo metas conjuntas, planejamento de pipeline e estratégias de go-to-market;
- Garantir que parceiros tenham acesso a todos os recursos necessários (treinamentos, ferramentas, incentivos e suporte) para atingir e superar seus objetivos;
- Monitorar continuamente o desempenho e a qualidade dos serviços prestados pelas agências, propondo melhorias e programas de capacitação que garantam excelência;
- Atuar em parceria com o time de Partner Growth na criação de campanhas de vendas, co-marketing e estratégias para escalar performance de canais;
- Apoiar e dar inputs na evolução da proposta de valor do programa, colaborando com áreas de aquisição para atrair e reter os melhores parceiros;
- Colaborar com squads multidisciplinares (Sales, Growth, Marketing, Product, Customer Success) para garantir alinhamento estratégico e execução integrada de iniciativas que impactam os parceiros;
- Representar a voz do parceiro internamente, trazendo insights de mercado, necessidades do ecossistema e tendências para evolução do programa.
O que buscamos
- Experiência em Gestão de revendedores, vendas indiretas, times de Field Sales ou Partner Success em empresas tech, saas ou similares;
- Capacidade de definir e operacionalizar frameworks de sucesso de parceiros baseados em benchmarks globais;
- Perfil comercial voltado para gestão de vendas (ou revendas), definição de metas, previsão de metas e rotina comercial com parceiros;
- Habilidade de relacionamento, negociação e influência em níveis de gestão;
- Mindset estratégico, mas com alta capacidade de execução hands-on em ambientes dinâmicos.
São diferenciais
- Conhecimento no mercado de e-commerce, especialmente em plataformas de e-commerce;
- Conhecimento do mercado de agências digitais.
Nosso processo
Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.
O que temos para você
- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
- Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
- Aulas de espanhol semanais gratuitas;
- Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
- Descontos nos cursos da Coderhouse;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
- Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
- Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
- Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
- Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
- E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.
Política de Privacidade de Dados
A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.
Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.
Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.
