Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.
Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Condução de workshops de discovery, entrevistas e mapeamento detalhado de processos;
- Levantamento de requisitos com áreas de negócio e tradução de necessidades em soluções robustas e escaláveis dentro do Salesforce;
- Configuração e customização de objetos, campos, regras de negócio, relatórios e dashboards;
- Implementação de soluções declarativas (Flow, Process Builder, Validation Rules, Page Layouts, Record Type, Permission Sets/Groups, Assignment Rules, Omni-Channel, entre outros.);
- Atuação como referência funcional para clientes e equipe, orientando melhores práticas e caminhos de solução;
- Organização de releases e deploys dos pacotes em ambiente Produtivo;
- Suporte a equipe de QA e apoio a integração de Salesforce com outros sistemas;
- Sugestão de melhorias contínuas nos processos, visando eficiência, experiência do usuário e governança.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência sólida em configuração e implementação das nuvens: Sales, Service Cloud e Experience Cloud;
- Domínio na construção de flows, objetos personalizados, automações, configurações administrativas, relatórios e dashboards;
- Capacidade de mapeamento de processos complexos e sugestão de evoluções baseadas em melhores práticas Salesforce;
- Conhecimento em arquitetura Salesforce e modelagem de dados;
- Participação em projetos de média e alta complexidade, preferencialmente em consultorias;
- Prática com documentação funcional, user stories completas e gestão de requisitos;
- Forte expertise em tradução de processos de negócio para soluções Salesforce;
- Capacidade analítica e visão de negócio;
- Postura consultiva e foco em solução;
- Vivência em metodologias Ágeis (Scrum ou Kanban);
- Certificações requeridas: Salesforce Certified Administrator, Salesforce Platform Certified Platform App Builder, Salesforce Certified Service Cloud Consultant.
Diferenciais
- Atuação com Marketing Cloud;
- Experiência com Einstein, Agentforce, AI Cloud ou estratégias de automação inteligente;
- Salesforce Certified Sales Cloud Consultant;
- Outras certificações Salesforce;
- Certificações Scrum: CSM, PSM I.
