* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?
A Neogrid é uma empresa de capital aberto (B3: NGRD3) e referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Há mais de 26 anos, criamos soluções que conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.🚀
Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩💻
Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.
Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.
Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!
Responsabilidades e atribuições
- Atuar na sustentação de sistemas de produtos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento da operação frente a dúvidas, incidentes e solicitações de usuários.
- Realizar análises técnicas de problemas, propondo soluções de curto prazo e contribuindo com insights para correções estruturais.
- Acompanhar manutenções e atualizações, validando o funcionamento do sistema ao final das janelas de mudança.
- Apoiar áreas de negócio com orientações sobre uso do sistema, boas práticas e esclarecimento de funcionalidades.
- Contribuir com a documentação de ocorrências e soluções técnicas, apoiando a evolução do conhecimento do time.
Esperamos que você já tenha vivenciado:
- Ambientes corporativos com contato direto com usuários e áreas de negócio.
- Situações de análise de causa-raiz e investigação técnica em bases de dados ou logs.
- Cenários onde o relacionamento interpessoal, empatia e clareza na comunicação foram essenciais para o sucesso na resolução de problemas.
Requisitos e qualificações
- Experiência no atendimento e suporte a usuários, atuando como elo entre as áreas técnicas e operacionais.
- Conhecimento em SQL Server, com capacidade para consultar dados, analisar ocorrências e apoiar correções de incidentes.
- Familiaridade com manutenção de serviços no Windows Server, incluindo reinícios, logs e controle de disponibilidade.
- Noções de observabilidade de sistemas, sabendo interpretar alertas, métricas e logs para antecipar ou diagnosticar falhas.
- Excelente comunicação interpessoal, com habilidade para traduzir demandas funcionais em linguagem técnica — e o inverso: tornar o técnico compreensível para áreas de negócio.
Será um plus se você tiver:
- Vivência com Microsoft SSIS, especialmente na análise ou correção de pacotes de integração.
- Experiência em ambientes com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, atuando de forma colaborativa com times multidisciplinares.
Informações adicionais
Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente.
Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas.
🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil!
⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!
🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais).
💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas!
🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios!
🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda.
🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass
🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser.
🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais!
👨🎓 Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo
🏫 Fornecemos Auxílio-creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais.
💵 Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais!
Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente 😊
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem e Hunting
- Etapa 3: Phone Screening
- Etapa 4: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 5: Entrevista Liderança
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
Sobre nós
Quem somos 🙌🏽
Criada a partir de um sonho ambicioso, a Neogrid já chegou ao mundo destinada a ser grande!
Há 26 anos, construímos um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados poderoso, o único capaz de conectar e impulsionar o varejo e indústria a venderem mais, com mais margem.
Temos uma base sólida de clientes, dados, tecnologia e segurança para sustentar grandes operações através de insights acionáveis que apoiam o planejamento e a execução do negócio de nossos clientes.
Hoje, mais de 8 mil empresas, entre eles as maiores indústrias e varejos do Brasil e do mundo, usam as soluções Neogrid para otimizar suas operações.
Nosso modelo de trabalho, remoto ou híbrido, é apoiado por escritórios em Joinville, São Paulo e Florianópolis, que oferecem espaços para construir, trocar e celebrar com nossas pessoas.
Jeito Neogrid de Ser ✨
Nossa cultura é viva e forte em tudo que fazemos: nos gestos de colaboração, na dedicação ao cliente e na iniciativa de ir além para alcançar os melhores resultados. Esse é o nosso jeito de ser!