* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Autônomo / PJ
Qualificações
- Jira
- Gestão
- Inglês
- Graduação
- Habilidade de Comunicação
Descrição completa da vaga
Atuar como Product Owner garantindo a sustentação, evolução e governança de sistemas operacionais locais e corporativos, com forte interface internacional. A posição tem como missão organizar o ciclo de tickets, apoiar sprints, validar entregas e assegurar comunicação eficiente entre usuários, TI e fornecedores globais. Trabalha de forma transversal, conectando operação diária e iniciativas estratégicas. Contribui diretamente para estabilidade dos sistemas e experiência do usuário.
Responsabilidades:
— Receber, triar e direcionar tickets relacionados ao Logiware.
— Gerenciar o ciclo completo de tickets no Jira (bugs, melhorias, sprints).
— Garantir comunicação contínua com usuários e priorização de chamados críticos.
— Atender escalonamentos e assegurar resolução ágil.
— Gerar relatórios semanais de acompanhamento de tickets.
— Classificar solicitações como bug, melhoria ou mau uso.
— Mapear e documentar melhorias no Jira.
— Apoiar planejamento e gestão de sprints.
— Trabalhar com QA em testes e validações.
— Executar testes de Release Notes em ambiente Stage.
— Gerenciar credenciais e validação de usuários Logiware.
— Apoiar integrações com portais e sistemas externos.
— Organizar treinamentos e onboarding de usuários.
— Apoiar implementação de novos sistemas.
— Atuar como ponte entre negócio, TI e fornecedores.
— Gerenciar projetos locais refinados e acompanhar entregas.
Requisitos:
— Graduação completa em TI ou áreas correlatas.
— Experiência com gestão de tickets em Jira ou ferramentas similares.
— Vivência em suporte a sistemas corporativos.
— Capacidade analítica para identificar bugs e melhorias.
— Experiência com testes, QA e ambientes de homologação.
— Inglês fluente para conversação.
— Organização e priorização de atividades.
— Boa comunicação verbal e escrita.
— Perfil colaborativo e foco em usuário.
— Proatividade e senso de responsabilidade.
Diferenciais:
— Experiência prévia como Proxy PO ou suporte a produto.
— Vivência com gestão de releases.
— Conhecimento de metodologias ágeis.
— Experiência com sistemas logísticos ou operacionais.
— Facilidade para atuar em ambiente global.
— Interesse em evolução na área de produto e gestão.
Informações importantes:
Local de atuação: Híbrido - Pinheiros/SP
Horário: Comercial
Forma de contratação: PJ