Profissional Analista de Treinamento de Tecnologia Sênior

A primeira coisa que você precisa saber é que aqui você não vai cair na rotina. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) desenvolve soluções para empresas de diferentes setores e indústrias. Cada projeto tem suas tecnologias, soluções e prazos e você terá oportunidade de atuar e experimentar diferentes desafios. Além da nossa atuação pelo Brasil, com escritório no Rio de janeiro, São Paulo e Belo Horizonte, temos também filiais nos Estados Unidos, fazendo com que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) se consolide cada vez mais como uma empresa global.   

Quer fazer parte dessa história e transformar ideias e sonhos em realidade? 

Missão do Cargo

Atuar como peça-chave no programa global de transformação digital, sendo responsável por desenhar, estruturar, implementar e sustentar treinamentos para diversas aplicações digitais do cliente. O Analista de Treinamento garantirá que usuários finais e stakeholders desenvolvam as competências necessárias para adoção efetiva das soluções, utilizando boas práticas de Learning & Development, Change Management e gestão de aprendizagem (LMS), com foco em métricas, experiência do usuário e resultados de negócio.

Responsabilidades Principais

1. Desenho e Desenvolvimento de Treinamentos

• Levantar necessidades de capacitação junto às áreas de negócio, TI e times de transformação.
• Desenhar estratégias de treinamento alinhadas aos objetivos do programa de transformação digital.
• Criar conteúdos educacionais (materiais, apresentações, vídeos, guias, e-learnings, trilhas de aprendizagem).
• Estruturar jornadas de capacitação por perfil de usuário (usuário final, key user, liderança, suporte).
• Adaptar conteúdos para diferentes regiões, públicos e níveis de maturidade digital.

2. Gestão de LMS e Experiência de Aprendizagem

• Administrar e operar plataformas de LMS (Learning Management System).
• Configurar cursos, trilhas, avaliações, certificações e relatórios.
• Garantir boa experiência do usuário (UX de aprendizagem) nos ambientes digitais.
• Apoiar integrações entre LMS e outras ferramentas corporativas, quando aplicável.

3. Execução e Coordenação de Treinamentos

• Planejar e coordenar treinamentos síncronos e assíncronos (presenciais, virtuais e híbridos).
• Atuar em parceria com especialistas técnicos, product owners e áreas de negócio.
• Apoiar rollouts globais de sistemas e aplicações, garantindo capacitação no momento certo.
• Organizar agendas, cronogramas e logística de treinamentos em larga escala.

4. Métricas, Avaliação e Melhoria Contínua

• Definir, acompanhar e reportar métricas de treinamento e aprendizagem (ex.: conclusão, engajamento, efetividade).
• Avaliar impacto dos treinamentos na adoção das soluções digitais.
• Coletar feedbacks e propor melhorias contínuas nos conteúdos e formatos.
• Criar dashboards e relatórios executivos de performance de treinamento.

5. Integração com Change Management e Adoção

• Atuar de forma integrada às frentes de Change Management.
• Garantir alinhamento entre comunicação, treinamento e estratégia de adoção.
• Apoiar iniciativas de engajamento e mudança comportamental.
• Contribuir para a sustentabilidade da adoção pós-deployment.

6. Padronização e Governança de Treinamentos

• Criar templates, guias, playbooks e boas práticas para treinamentos digitais.
• Apoiar definição de modelos de governança e padrões globais de capacitação.
• Garantir consistência e qualidade dos materiais ao longo do programa.

Requisitos Mínimos

• Inglês fluente para conversação.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade de traduzir conteúdos técnicos para públicos diversos.
• Experiência comprovada em Treinamento, Learning & Development ou Enablement em contextos corporativos.
• Experiência com LMS (Learning Management Systems) e gestão de conteúdos educacionais.
• Conhecimento em métricas de aprendizagem, avaliação de treinamento e indicadores de adoção.
• Vivência em projetos de transformação digital, implantação de sistemas ou programas globais.
• Capacidade de trabalhar com múltiplos stakeholders e equipes multidisciplinares.
• Organização, autonomia e forte orientação a resultados.
• Proficiência em Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word).
• Formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Experiência em programas de transformação digital em larga escala (multisite, multiculturais).
• Conhecimento em Change Management e modelos de adoção.
• Experiência com ferramentas de criação de conteúdo (ex.: Articulate, Captivate, ferramentas de vídeo).
• Vivência com metodologias ágeis e ambientes de produto.
• Conhecimento em análise de dados e visualização (ex.: Power BI).
• Experiência em ambientes de consultoria ou grandes organizações globais.
• Familiaridade com ferramentas Microsoft (Power Platform, Microsoft 365, SharePoint).
• Conhecimento em automação, low-code/no-code ou soluções digitais corporativas.

Certificações Desejáveis

• Certificações em Learning & Development ou Instructional Design.
• Certificações em Change Management (ex.: Prosci).
• Certificações Agile (Scrum, Kanban).
• Cursos em UX, Design Instrucional ou Educação Corporativa.

Benefícios:  

• Assistência Médica Nacional (para o titular e dependentes, com quarto privativo)
• Assistência odontológica nacional (para o titular e dependentes)
• Vale refeição / alimentação flexível
• Auxílio home office 
• Day off (no mês do aniversário)
• Wellhub (antigo Gympass)
• Licença Maternidade (6 meses) e Paternidade (20 dias) estendidas
• Auxílio creche para filhos de até 3 anos (por filho) 
• Apoio em saúde mental com a Wellz
• Clube de Vantagens com descontos em diversos parceiros
• Convênio com instituições de ensino e cursos de idioma
• Desenvolvimento Profissional (Universidade Corporativa)
• Parceria com empresa de coworkings no Brasil
• Programa de Qualidade de Vida e Bem-Estar
• Médico consultor para acompanhamento de Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers
• Planos de incentivos

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está sempre no topo das Melhores Empresas para se trabalhar porque:  

• Temos profissionais comprometidos, dedicados, curiosos e inovadores. 
• O espírito de equipe é a nossa maior força. Trabalhamos de forma cooperativa e sabemos que estamos juntos, remando na mesma direção.
• Temos um ambiente diverso, que valoriza equidade e inclusão. 
• Nossa jornada de trabalho é flexível e em quase todos os projetos é possível trabalhar de qualquer lugar do Brasil. 
• Valorizamos o bem-estar e o cuidado com as nossas pessoas, com programas de apoio à saúde mental, psiquiatra e médico consultor disponíveis.