Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por pessoas e tem habilidade em construir relacionamentos, está pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar pacientes, identificando suas necessidades para prestar informações adequadas e direcioná-los corretamente para o dentista/avaliador;
- Orientar pacientes no preenchimento de formulários e na realização do cadastro;
- Prestar atendimento telefônico e realizar agendamentos de Consultas de Avaliação e Consultas de Produção;
- Realizar o controle e preenchimento da agenda do corpo clínico no software de gestão;
- Ligar para pacientes com antecedência para confirmação de consultas e reagendamento quando necessário;
- Efetuar o controle diário de faltas, reagendar consultas e manter o histórico atualizado no sistema;
- Controlar a entrega de atestados, receituários e documentos diversos;
- Controlar o acesso à clínica e realizar a acolhida humanizada dos pacientes;
- Receber e protocolar documentos, encaminhando-os aos setores responsáveis;
- Zelar pelo bem-estar e conservação do ambiente, garantindo que esteja sempre limpo, organizado e apresentável;
- Contato telefônico com leads e interessados gerados pelas campanhas de marketing;
- Abordagem de ex-pacientes e indicações;
- Registro e acompanhamento de todos os contatos realizados.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior na função de recepção, atendimento ao cliente ou áreas similares;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mail, agenda eletrônica);
- Facilidade para lidar com o público e trabalhar em equipe.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Já pensou como um sorriso pode mudar uma vida?
Na Oral Sin, é isso que fazemos todos os dias! 💚
Começamos nossa história a mais de 20 anos e hoje somos reconhecidos com a marca nº1 no Brasil em implantes dentários!
Hoje nossa rede de franquias conta com mais de 400 unidades e estamos presentes em quase todos os estados do país, sendo nossa sede em Londrina/PR.
Nossa missão é transformar vidas com tratamentos odontológicos avançados onde colocamos o atendimento humanizado como valor fundamental. Isso nos posiciona como a rede de clínicas mais indicada do Brasil, com alto nível de satisfação dos nossos pacientes.
Nosso compromisso é transformar, além do sorriso, a vida das pessoas devolvendo autoestima, bem-estar e felicidade!
#vemseroralsin
