Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês
Área: Administrativo
Nível: Junior
Buscamos uma Agente de Relacionamento (Folguista) para ser sediada em Taperoá, mas com o pé na estrada para apoiar nossas unidades em toda a região!
Se você gosta de uma rotina dinâmica, ama interagir com pessoas e tem disponibilidade total para viajar levando o padrão de acolhimento do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), essa vaga é sua!
Sua missão: Ser a nossa referência de excelência onde quer que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) precise, solucionando problemas e cuidando do nosso bem mais precioso: o cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar em diferentes unidades da empresa, conforme escala, substituindo agentes em folgas, férias ou ausências.
- Responsável pelas demandas administrativas da unidade em que estiver atuando, durante o período de cobertura.
- Receber parcelas do Plano Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Realizar venda de planos disponíveis no portfólio da empresa e vender serviços adicionais.
- Realizar ligações a clientes das listas de inadimplência, visando reverter a condição.
- Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho em cada unidade em que atuar.
- Cadastrar saída de materiais do estoque no sistema.
- Orientar os clientes em como proceder em caso de falecimento.
- Promover o engajamento dos clientes nos pontos de contato desenhados dentro das jornadas.
- Manter o padrão de comunicação da loja, mesmo em ambientes variados.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Residir em Taperoá ou região próxima;
- Disponibilidade para permanecer em outras cidades;
- Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
- Pontualidade;
- Organização;
- Bom nível de atenção.
Diferencial:
- Conhecimento do processo de atendimento ao cliente e Técnicas de venda.
Informações adicionais
Jornada:
- 44 horas semanais, de segunda a sábado.
O que oferecemos de bom? :D
- 💰Salário fixo;
- 💰Remuneração variável;
- 🛒Vale alimentação Alelo;
- 💙Programa de benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados): Plano, parcerias exclusivas, telemedicina, Leveduca e seguro de vida;
- 🦷Assistência odontológica (Opcional);
- 🏥Plano de saúde (Opcional);
- 🏋🏻♀️ Wellhub (Gympass);
- 🧠 Acesso à Plataforma de Saúde Mental;
Além disso, no Confidencial (Apenas para Cadastrados) você tem:
- 🎉 Folga de aniversário;
- 👩🏽🎓 Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC;
- 📚 Incentivo acadêmico;
- 🧘🏻♀️Programas de saúde, proteção e bem estar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Recebemos o seu currículo
- Etapa 3: Entrevista com o setor de Gestão e Desenvolvimento Humano
- Etapa 4: Entrevista com a gestão imediata da vaga
- Etapa 5: Dados pré-contratação
- Etapa 6: Contratação
Se você busca protagonismo e propósito, #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos movidos pelo propósito de cuidar de pessoas e celebrar a vida, e é isso que nos une como time. Cada colaborador do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) carrega em si a força do acolhimento, da empatia e da dedicação em fazer a diferença todos os dias.