Você quer fazer parte de dos maiores ecossistemas globais de agências de comunicação earned-fist do mundo? Quer trabalhar em um local criado para ajudar marcas, empresas e pessoas com ideias corajosas e com potencial de impulsionar toda a cultura, atuando na intersecção entre tecnologia, sociedade, política e mídia?
Acreditamos nisso e temos valores bem definidos para alcançarmos esses objetivos:
Curiosidade, coragem, impacto e inclusão. Esse é o nosso sangue!
Atuamos de forma colaborativa, vestimos a camisa, somos criativos, trabalhamos com empatia e respeito à diversidade. E aí, vem com a gente?
Sobre a agência
WEBER SHANDWICK
Somos uma agência global de comunicação focada em earned media, premiada mundialmente por nossa criatividade e liderança, e reconhecida por nosso impacto em RP e marketing.
Sobre a vaga
Buscamos Gerente de Atendimento Sênior para nosso cliente do segmento de tecnologia / e-commerce, que queira atuar como um verdadeiro parceiro de negócio, ajudando a construir e proteger a reputação de uma marca líder, em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você tem paixão por resolver desafios complexos, é movido(a) por dados e insights, e tem apetite para propor ideias corajosas, esta vaga é para você. Esta é uma vaga híbrida, com base na cidade de São Paulo.
Responsabilidades e atribuições
Como Gerente de Atendimento, você será a "cola" estratégica da equipe, o principal ponto de contato com o cliente e o motor que impulsiona os resultados. Suas principais responsabilidades serão:
- Atuar como principal ponto de contato e conselheiro estratégico para o cliente, compreendendo profundamente seus desafios de negócio e propondo soluções de comunicação inovadoras e proativas.
- Liderar e integrar uma equipe multidisciplinar de comunicação, garantindo a sinergia entre as diferentes frentes de trabalho (Reputação, Corporativo, Produto - Autos e Imóveis, etc.) e o alinhamento com os objetivos do cliente.
- Desenvolver e apresentar planejamentos estratégicos, sendo protagonista na identificação de oportunidades de narrativas, pautas proativas, eventos, prêmios e speaking opportunities que fortaleçam o posicionamento da marca.
- Liderar a frente de mensuração de resultados, desenvolvendo e implementando um framework que una análises qualitativas e quantitativas para demonstrar o impacto real da comunicação nos objetivos de negócio e na saúde da reputação da marca.
- Garantir o alinhamento de todas as ações de comunicação com os objetivos macro do cliente, traduzindo metas de negócio em estratégias de PR eficazes e mensuráveis.
- Gerenciar múltiplos fluxos de trabalho e equipe, definir prioridades e garantir a qualidade das entregas, o cumprimento de prazos e a excelência no dia a dia da conta.
Requisitos e qualificações
- Sólida experiência em comunicação corporativa e relações públicas, preferencialmente em agências de comunicação, com atuação em posições de liderança ou gestão de contas complexas.
- Capacidade de traduzir desafios de negócio em estratégias de comunicação. Perfil analítico e orientado a dados para a tomada de decisões.
- Experiência no atendimento de empresas do setor de tecnologia, e-commerce ou marketplaces é um grande diferencial.
- Experiência com o desenvolvimento de frameworks de mensuração de resultados em PR que vão além do volume de mídia, com foco em análise qualitativa e impacto no negócio. Familiaridade com plataformas como Cortex e Kantar (IDM) é um bônus.
- Experiência em liderança e gestão de equipes, com habilidade para motivar, integrar e desenvolver talentos.
- Perfil altamente proativo, curioso e com "apetite" para resolver problemas.
- Excelentes habilidades de organização, gestão de projetos e comunicação interpessoal para construir um relacionamento de confiança com o cliente.
- Desejável conhecimento de práticas de gestão de projetos.
- Domínio de ferramentas como Excel (intermediário) e Power Point - avançado
- Formação: Comunicação Social, Jornalismo, Relações Públicas ou áreas correlatas.
- Idiomas: Português fluente (nativo) e inglês avançado
Informações adicionais
Horário de trabalho: 10h às 19h - modelo de trabalho híbrido, com disponibilidade para reuniões frequentes no cliente e presença em eventos
Se identificou? Então queremos você no time!
Inscreva-se nesta vaga e não perca mais tempo! Temos diferentes modelos de contratação e benefícios para você.
Nosso time fantástico de Talent Acquisition entrará em contato para dar seguimento ao processo =)
Obs.: Candidatos que se inscreverem através de alguma plataforma de Job boards finalizar o cadastro dentro da plataforma da Gupy.
Boa sorte!
#TrabalheNaWeber #earned-fist
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Avaliação
- Etapa 4: Entrevista com a Gestão
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
Agência de comunicação earned-fist
Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um dos maiores ecossistemas globais de agências de comunicação earned-fist, projetado para desenvolver ideias inovadoras e corajosas que se conectam genuinamente com as pessoas e impactam a cultura. Atuamos de forma colaborativa, unindo expertise em diversas áreas para criar soluções transformadoras, alinhadas às necessidades do presente e do futuro. Nosso foco é impulsionar a cultura, operando na intersecção entre tecnologia, sociedade, política e mídia.
Estamos sempre à procura de colaboradores criativos que nos levem a novos caminhos e desafios. Curiosidade, coragem, impacto e inclusão. Esses são os nossos valores! Somos comprometidos em nos conectar profundamente uns com os outros.
Nossa missão é ser a agência antirracista mais inclusiva do setor. Estamos comprometidos em aumentar a diversidade em todos os níveis e fortalecer uma cultura de equidade e inclusão em nossos times. Aqui todes são bem-vindes!
