Conheça a nossa banda!
Inovadora. Com garra e vontade de dominar o mundo quando o assunto é trade marketing. Empresa de tecnologia de Floripa que valoriza o comprometimento com as entregas e resultados, prezando por relações colaborativas e humanas. Aqui respeitamos a diversidade e valorizamos a autenticidade de cada pessoa. Para subir no palco com a gente, é indispensável respeitar as diferenças.
Qual será seu papel?
Estamos buscando uma gerência sênior para atuar como parceiro estratégico na liderança da área de BizOps. Você será responsável por transformar a operação, posicionando a área como uma vertical neutra e estratégica que atende a Confidencial (Apenas para Cadastrados) como um todo, deixando de ser apenas um suporte reativo. Você liderará o time de BizOps e será peça-chave na redefinição de fronteiras e processos entre Ops e as demais diretorias.
Como será seu dia a dia:
- Atuar como dupla estratégica da Diretoria, trazendo benchmarks de mercado e propondo a evolução da área de Ops;
- Liderar e desenvolver o time de Dados & Ferramentas (foco em desenvolvimento humano e técnico);
- Interface direta e negociação com outras Diretorias (CS, Vendas, Produto, Financeiro), priorizando backlog e gerenciando expectativas;
- Garantir a governança de dados e a entrega de ferramentas que permitam que as áreas tomem decisões autônomas (Data-Driven);
- Estruturar processos de Ops, tirando a área do operacional/reativo e levando para um patamar tático/estratégico.
- Participar e também propor o backlog de prioridade das áreas clientes, negociando com os clientes as prioridades;
- Estruturar e coordenar o time focado em dados, desenvolvendo e engajando-os a buscar oportunidades com foco nas necessidades dos clientes;
- Coordenar a rotina de governança de dados que atendam Segurança, Qualidade, Integridade e o Negócio;
- Garantir a entrega por meio de ritos de acompanhamento de gestão (Monday);
- Olhar e incentivar o crescimento profissional com práticas de gestão de pessoas, através da cadências de 1-1 e feedbacks constantes.
Para fazer esse show acontecer, precisamos que você domine:
- Experiência Sênior em BizOps/RevOps: Vivência prévia em operações de empresas SaaS, trazendo bagagem de mercado;
- Liderança de Pessoas: Experiência comprovada liderando times, preferencialmente times técnicos ou de ferramentas;
- Fluência Técnica para Gestão: Entendimento de conceitos de integrações, banco de dados e engenharia de dados (não para executar, mas para liderar o time técnico com qualidade);
- Negociação e Influência: Habilidade para navegar entre áreas (Cross), dizer não, negociar prazos e se posicionar estrategicamente;
- Visão de Negócio: Capacidade de conectar as entregas de dados com o resultado da empresa.
- Conhecimento avançado em Power BI;
- Conhecimento em SalesForce ou HubSpot;
- Conhecimento avançado em Excel e Google Sheets;
Se você quiser se diferenciar é bom você ter…
- Ter atuado em empresas com operações maduras de RevOps;
- Conhecimento em Zendesk;
- Conhecimento de métodos e/ou ferramentas de solução de problemas como PDCA, Design thinking, Lean startup, Agile, etc;
- Espanhol avançado;
- Inglês avançado.
Benefícios que fazem a diferença no seu dia a dia!
Aqui, valorizamos o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo e flexível para você trabalhar do seu jeito e viver melhor.
- Cultura Remote First & Anywhere Office – Trabalhe de qualquer lugar.
- Cartão Caju (bandeira Visa) para você usar com: alimentação, refeição, mobilidade, cultura, saúde e educação. Custeado 100% pela empresa.
- Day off - No mês do seu aniversário, escolha um dia para folgar e aproveitar como quiser.
- Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e seus dependentes.
- Wellhub – Em parceria com a Caju+, escolha o plano que melhor te atende com condições especiais, além de você, seus pais e dependentes legais também usufruem desse benefício;
- Conexa Saúde - 2 sessões de psicoterapia e 2 sessões de nutrição online - 100% custeadas pela empresa.
- Desconto em medicamentos e exames na rede Navdasa;
- Seguro de vida para sua segurança e tranquilidade;
- Budget exclusivo para educação mensal, para você investir no seu crescimento profissional;
- Programa de Participação nos Resultados anual;
- Licença-maternidade e paternidade estendidas;
- Dias extras de folga entre Natal e Ano Novo para aproveitar com quem você ama;
- Vale-transporte (conforme modelo de trabalho) 100% custeado pela empresa;
- Parceria com o plano veterinário Guapeco para cuidar do seu pet;
- Diversas parcerias e descontos exclusivos para você.
Aqui, você tem tudo o que precisa para crescer e viver melhor! Esperamos você para dar um show no nosso palco!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é para todas as pessoas!
