* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Pleno

Posição - SAP Basis - Pleno (Remoto) - 133057-1

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Sobre a Vaga

Código da vaga: A52884729960
Modelo de contratação: PJ

Estamos em busca de profissionais SAP Basis – nível Pleno para atuar diretamente junto à SAP, no escopo de Digital Engagement Customer Management (dCEM), prestando suporte técnico e atendimento a chamados e demandas de clientes SAP.

Requisitos e Qualificações

Experiência comprovada como SAP Basis (nível Pleno).
Vivência com suporte e sustentação de ambientes SAP.
Inglês obrigatório – nível avançado ou fluente, para interação direta com clientes e times internacionais.

Atividades e Responsabilidades

Atuar no atendimento e tratamento de chamados e demandas técnicas de clientes SAP.
Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados ao ambiente SAP Basis.
Interagir com clientes e times globais da SAP, garantindo comunicação clara e eficiente.
Seguir processos, SLAs e boas práticas definidos pela SAP no contexto do dCEM.

Diferenciais

Experiência prévia em atendimento a clientes SAP ou atuação em ambientes globais.
Conhecimento de processos ITIL ou ferramentas de gestão de chamados.

Local

São Paulo/SP

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