* Salário: R$ 7.000 a R$ 15.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Senior
Sobre a SD
A SD Student Travel é uma empresa de experiências educacionais e viagens para estudantes e famílias. Nosso processo comercial é consultivo, rápido e humano — com foco em confiança, segurança, clareza e impacto no desenvolvimento do aluno.
Missão do cargo
Ser o primeiro contato impecável com o lead e transformar interesse em oportunidade real: responder rápido, qualificar com perguntas inteligentes, fazer follow-up forte (WhatsApp + e-mail + ligação) e entregar um lead “pronto” para o Closer fechar.
Principais responsabilidades
Atender leads inbound (reunião de pais, site, landing pages, indicações, redes sociais)
Speed-to-lead: primeiro contato em até 5 minutos após a entrada (SLA)
Realizar qualificação consultiva (contexto, objetivo, timing, decisores, orçamento, receios)
Fazer cadência de follow-up intensa: WhatsApp + e-mail + ligações (especialmente nas primeiras 24–48h)
Tirar dúvidas iniciais, explicar o básico do programa e aumentar confiança
Agendar reuniões para o Closer e garantir alta taxa de comparecimento
Registrar tudo no CRM (tags, notas, status, próximos passos)
Reportar padrões de objeções, perguntas recorrentes e gargalos do funil
O que este cargo não é
Não é cargo de fechamento
O foco é qualificar e avançar para o fechamento com o Closer
Pode fechar apenas casos muito simples (fricção zero)
Perfil ideal
Disciplina e velocidade
Conforto com ligação e WhatsApp
Comunicação clara, empática e firme
Organização e foco em processo/CRM
Resiliência e inteligência comercial
Curiosidade para fazer perguntas estratégicas
Requisitos
Experiência em atendimento, pré-vendas, inside sales, call center consultivo ou vendas consultivas
Boa escrita e boa comunicação verbal
Disponibilidade para rotina intensa de contato e follow-up
Diferenciais
Experiência com educação, famílias, escolas, turismo ou intercâmbio
Experiência com CRM (Pipedrive, Hubspot, RD Station, Zoho, etc.)
Experiência com alto volume de leads