Nosso time de Parceiros Especialistas
A área de Channels, ou Parceiros Especialistas, é responsável por gerir todos os nossos parceiros que vendem e executam serviços para ajudar nossos lojistas a crescerem seus negócios e conseguirem vender mais e mais rápido. Atuamos na busca por empresas como agências ou profissionais autônomos que atuem como consultores, designers, programadores, gestores de tráfego entre outras especialidades para engajar, capacitar, acompanhar e trabalhar em parceria para fazer com que esses profissionais conheçam a plataforma da Nuvemshop e consigam, aliados a nós, potencializar histórias de sucesso de lojistas online.
Para isso, trabalhamos de forma a acompanhar o sucesso destes parceiros, criar relacionamento e parceria de fato para engajá-los e manter todo nosso ecossistema comprometido com nossos lojistas para que tenhamos sucesso no atingimento de nosso objetivo comum: ajudar nossos clientes a crescer com seus negócios online.
O que é a área de Demand Generation para parceiros?
A área de geração de demanda é um dos pilares fundamentais da proposta de valor do programa de parcerias da Nuvemshop para especialistas (agências e prestadores de serviços). O objetivo dessa frente é levarmos oportunidades de negócios aos nossos parceiros. Essa estratégia nos ajuda a engajá-los, retê-los e acelerá-los, ao mesmo tempo que influencia o crescimento de nossos clientes. Geramos essas oportunidades através de diversas ações, como automações, páginas de serviços, eventos, conteúdos entre outras e, ao identificá-las, conectamos essas necessidade dos lojistas com a oferta de serviços de nossos parceiros.
O tamanho do seu desafio
- Mapear oportunidades de geração de negócios trabalhando em conjunto com as agências parceiras e o time de Partner Success;
- Planejar e estruturar ações de geração de negócios para os parceiros da Nuvemshop;
- Engajar leads por meio de automações e contato massivo via e-mail, WhatsApp, InApp e outros canais;
- Manter e atualizar o CRM e demais ferramentas utilizadas, garantindo o acompanhamento eficiente de todos os leads e resultados;
- Trabalhar de forma integrada com o time de Partner Success Managers (PSM) para garantir gestão eficiente e engajamento das agências, potencializando seus resultados;
- Interagir com stakeholders internos para entender rotinas de outras áreas no intuito de identificar também oportunidades de negócios aos parceiros;
- Construir relatórios de resultados, analisando métricas de conversão e engajamento, documentando aprendizados e propondo melhorias contínuas;
- Mapear oportunidades de capacitação e treinamento dos parceiros buscando maior eficiência na geração e conversão de oportunidades;
- Construir playbooks, treinamentos e apresentações com documentação sobre rotinas e processos pertinentes às ações de geração de demanda;
- Apoiar na construção de materiais e ativos de marketing, como landing pages, e-books, cases de sucesso e outros.
O que buscamos
- Formação superior em Marketing, Publicidade, Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas;
- Experiência em áreas de Customer Success, Revenue Ops ou similares;
- Perfil multidisciplinar e generalista para trabalhar com distintas ações e perfis de clientes (lojistas, parceiros etc);
- Conhecimento ou experiência em Customer Marketing, entendendo como identificar segmentos de clientes e oportunidades de negócio;
- Mentalidade de Growth: mapear, testar e validar hipóteses, documentar aprendizados, sugerir e escalar ações;
- Gerir relacionamento com stakeholders internos e externos;
- Gostar de testar hipóteses novas, aprender e evoluir constantemente.
São diferenciais
- Experiência na área de parcerias;
- Experiência em empresas de modelo SaaS;
- Experiência/conhecimento sobre e-commerce, varejo online e offline;
- Experiência com programas de parceiros, gestão de parcerias e ecossistema de agências;
- Experiência em Gestão de Projetos;
- Experiência em Vendas;
- Conhecimento sobre Produtos Digitais (estratégias de produto);
- Experiência prévia sendo responsável por projetos que envolvam várias áreas do negócio em empresas de E-commerce, Negócios Digitais e/ou SaaS;
- Inglês e/ou Espanhol avançado.
Nosso processo
Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.
O que temos para você
- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
- Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
- Aulas de espanhol semanais gratuitas;
- Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
- Descontos nos cursos da Coderhouse;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
- Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
- Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
- Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
- Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
- E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.
Política de Privacidade de Dados
A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.
Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.
Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.
