Senior Martech Specialist

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Estamos buscando um Senior Martech Specialist pra liderar engajamentos complexos e hands-on com clientes do Adobe GenStudio for Performance Marketing — aplicação GenAI-first da Adobe que permite a profissionais de marketing planejar, criar, ativar e medir campanhas on-brand e de alta performance em mídia paga, social e e-mail.

Você atuará na interseção de estratégia de cliente, marketing impulsionado por IA e engenharia de produto. Como parte consultor, parte gerente de programa, parte tradutor de produto, você fará parceria com clientes estratégicos ("design partners") para:

- Estabelecer o GenStudio como parte da content supply chain do cliente.

- Conduzir pilotos e primeiros casos de uso em produção.

- Capturar feedback que alimenta diretamente o roadmap do produto.

1 . Responsabilidades Principais:

- Liderar Engajamentos Forward-Deployed com Clientes

- Conduzir a entrega ponta-a-ponta de engajamentos com clientes estratégicos de GenStudio for Performance Marketing (piloto, rollout, escala inicial).

- Definir escopo, cronogramas e critérios de sucesso (KPIs, métricas de adoção, resultados de negócio) para cada engajamento.

- Gerenciar workstreams multifuncionais cobrindo:

- Stakeholders de marketing e criação

- Times de TI/MarTech

- Recursos Adobe de produto, engenharia, Customer Success e Ultimate Success

2. Orquestrar Onboarding e Adoção Impulsionada por IA

- Conduzir onboarding do GenStudio: acesso ao ambiente, papéis, permissões e configuração inicial.

- Coordenar atividades de Activation do GenStudio (frequentemente via Success Accelerators), incluindo:

- Marketing Foundation Setup (Marca / Produtos / Personas)

- Conversão de templates (designs de anúncios/e-mail para templates compatíveis com GenStudio)

- Criação e ativação iniciais de experiências de campanha

- Construir e executar programas de adoção: planos de treinamento, office hours e coaching embedded para profissionais de performance marketing e criação.

3. Traduzir Casos de Uso do Cliente em Soluções GenStudio

- Trabalhar com os times de marketing e dados do cliente para identificar casos de uso de performance marketing de alto valor (ex.: refresh de campanhas evergreen, localização, testes de variantes, suporte a marcas de menor prioridade).

- Mapear esses casos de uso para as capacidades do GenStudio: brands, products, personas e guidelines; templates e content hub; experiences e variants; insights e activation.

- Desenhar playbooks de execução e workflows que se encaixem nos processos de campanha e stack tecnológica existentes (Adobe Experience Manager — AEM, Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign, plataformas de mídia, etc.).

4. Atuar como a Voz de Campo Junto a Produto e Engenharia

- Capturar feedback estruturado sobre:

- Lacunas de funcionalidade e dependências de roadmap

- Achados de usabilidade, fricções de workflow, desafios de dados e ativação

- Performance da IA sob a perspectiva do profissional de marketing (qualidade, controlabilidade, guardrails)

- Fazer parceria com Product Management e Engineering para:

- Priorizar issues e melhorias

- Apoiar funcionalidades em early access/beta com os clientes

- Validar novas capacidades e disseminar aprendizados em escala (via KTs, runbooks, sessões internas de enablement)

5. Responder pela Saúde do Programa, Governança e Realização de Valor

- Conduzir sessões regulares de comitê e working sessions com stakeholders do cliente.

- Manter e comunicar um **Mutual Action Plan (MAP)** para cada engajamento.

6. Acompanhar e reportar:

- Adoção: usuários ativos, campanhas, variantes geradas, templates utilizados

- Performance: lift de campanha, melhoria de speed-to-launch, eficiências operacionais

- Risco e mitigação: dependências, issues abertas, alinhamento com programas do cliente (ex.: campanhas sazonais, lançamentos de produto)

Requisitos:

- 5 a 8+ anos em engagement management, consultoria ou gerência de programas para SaaS enterprise, marketing digital ou martech.

- Track record comprovado conduzindo programas multi-workstream com visibilidade executiva.

Domínio em Marketing e IA:

- Sólido entendimento de performance marketing (paid social, display, e-mail) e métricas (CTR, CPC, CPA, ROAS, conversões).

- Experiência com ferramentas de IA generativa ou IA aplicada a marketing (geração criativa, testes de variação, personalização).

Habilidades de Consultoria Customer-Facing:

- Excelente comunicação e habilidades de facilitação; à vontade tanto em updates a C-level quanto em working sessions com practitioners.

- Capacidade de traduzir entre linguagem de marketing e linguagem de produto/engenharia.

Idiomas (todos obrigatórios):

- Inglês corporativo fluente (escrito e falado) — imprescindível. Atuação diária com times globais da Adobe.

- Espanhol fluente ou nativo (escrito e falado) — necessário para atender contas LATAM além do Brasil.

Aptidão Técnica e de Produto:

- Experiência usando Adobe Express para criar experiências digitais.

- Familiaridade com stacks modernas de marketing digital (plataformas de mídia como Meta, LinkedIn; CDPs; ferramentas de campanha; AEM ou outros DAMs).

- Familiaridade com Adobe Creative Cloud, incluindo Photoshop, InDesign, XD.

- Confortável trabalhando com times de produto e engenharia em tópicos como fluxos de dados, requisitos de template e integrações (não exige domínio profundo de código, mas exige forte literacy técnica).

Gestão de Mudança e Adoção:

- Experiência desenhando e liderando programas de adoção (treinamento, enablement, governança).

- Histórico comprovado de promover mudança de comportamento e adoção de ferramentas em organizações de marketing ou vendas.

Qualificações Desejáveis:

- Experiência com Adobe Experience Cloud (AEM, Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign, Adobe Analytics) ou plataformas enterprise equivalentes.

- Experiência prévia em papel forward-deployed ou customer-zero (ex.: atuação próxima à engenharia em produtos de estágio inicial).

- Background em consultoria, agência digital ou marketing operations.

- Exposição a Success Accelerators, Ultimate Success ou ofertas de advisory equivalentes.

- Clientes estratégicos atingem rapidamente o time-to-first-value: campanhas GenStudio no ar dentro dos cronogramas acordados, com lift mensurável.

- O GenStudio for Performance Marketing fica embedded nos workflows diários de campanha das contas atendidas.

- Os times de produto e engenharia da Adobe te enxergam como um parceiro de campo de confiança, informado por dados e casos de uso reais de clientes.

- Playbooks, padrões e aprendizados gerados nos seus engajamentos viram reutilizáveis entre regiões, verticais e clientes futuros.

Localização e Modelo de Trabalho:

- Localização: Brasil

- Modelo:100% remoto

- Ambiente de trabalho: Colaboração diária frequente com times globais da Adobe — ambiente corporativo em inglês.

Esta posição faz parte da nossa prática de Forward-Deployed, atuando em parceria estreita com a Adobe Professional Services no rollout do GenStudio for Performance Marketing.