SR Tech Partner Manager | Ecossistema de Apps

A pessoa será o ponto focal de negócio para parceiros tecnológicos do Ecossistema de Apps. Seu papel começa quando um desenvolvedor ou empresa cria uma integração relevante via API Pública e vai muito além da publicação do app: envolve avaliar potencial, estruturar a parceria, garantir adoção real na base de clientes e desenvolver relações estratégicas de longo prazo.

Esta é uma posição de contribuição individual, com alto grau de autonomia e responsabilidade, sem gestão direta de pessoas, atuando como uma posição sênior de ownership pleno, com foco em visão estratégica, relacionamento, estruturação de processos e resultados.

A missão é fazer o ecossistema crescer com qualidade, garantindo que integrações publicadas gerem valor real para PMEs, parceiros e para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).

O que esta vaga não é:

• Não é suporte técnico.

• Não é papel de desenvolvimento ou definição de APIs.

• Não é gestão de backlog técnico.

• Não é venda transacional pura.

É uma cadeira de negócio sênior em ecossistema, com foco em relacionamento, estratégia e resultado.

SOBRE A Confidencial (Apenas para Cadastrados)

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!

SOBRE O TIME

A pessoa atuará na unidade de negócios de Ecossistema de Apps, em parceria próxima com Produto, CRM e jornadas, Onboarding, Ongoing, API/DevEx, Marketing, Vendas, Atendimento e áreas de negócio. O time é responsável por escalar a estratégia de plataforma da Confidencial (Apenas para Cadastrados) por meio de parceiros, apps e integrações que ampliam o valor do ERP para nossos clientes. Neste papel, a pessoa prioriza, alinha e influencia as áreas envolvidas, sem executar diretamente atividades de engenharia, suporte técnico ou vendas.

Responsabilidades e atribuições

Gestão de Parceiros e Negócio

• Atuar como principal ponto de contato de negócio para parceiros tecnológicos do ecossistema, sendo referência para todos os temas não técnicos.

• Avaliar o potencial de novas integrações criadas via API Pública e ajudar parceiros a entender quando e por que faz sentido publicar um app na Confidencial (Apenas para Cadastrados).

• Conduzir conversas iniciais com parceiros, explicando o modelo de ecossistema, oportunidades, critérios e expectativas.

• Construir e manter relacionamentos estratégicos de longo prazo com parceiros.

• Prospectar ativamente novos apps e parceiros estratégicos para o ecossistema, identificando oportunidades relevantes alinhadas à estratégia da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

• Atuar na curadoria estratégica do ecossistema, avaliando não apenas se uma integração faz sentido isoladamente, mas se contribui para a estratégia de produto, para dores prioritárias da base de clientes e para a evolução do ecossistema como um todo.

Lifecycle e Crescimento do Ecossistema

• Definir e operar o lifecycle de parceiros, desde entrada, publicação, ativação, crescimento e maturidade.

• Planejar, em conjunto com as áreas envolvidas, e executar ações de base, engajamento e co-criação com parceiros, incluindo campanhas, iniciativas de go-to-market e co-marketing.

• Trabalhar com dados e CRM para acompanhar performance, adoção, retenção e crescimento dos apps publicados, bem como elaborar planos de ação para aumento da adoção e do valor gerado pelos apps no ecossistema.

• Atuar com mentalidade de Customer Success de parceiros, garantindo que integrações gerem valor contínuo para a base de PMEs, traduzindo feedbacks e aprendizados dos parceiros em insumos acionáveis para os times de Produto e Ecossistema.

Governança e Processos

• Gerir processos de implantação de novos parceiros e apps, garantindo previsibilidade, clareza e escala.

• Definir e aplicar critérios de entrada no ecossistema, expectativas de qualidade e compromissos de evolução.

• Trabalhar junto aos times de Produto e Plataforma para levar feedbacks de parceiros e necessidades de negócio, sem atuar em suporte técnico.

Estratégia e Resultados

• Ser responsável por resultados do ecossistema, como número de apps publicados, adoção por PMEs e impacto para o negócio.

• Trabalhar para atingir metas como publicação de integrações relevantes na Loja de Apps, garantia de base ativa mínima de PMEs por integração e crescimento sustentável do ecossistema.

• Contribuir ativamente para a evolução da estratégia de parcerias e da Loja de Apps da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Requisitos e qualificações

NECESSÁRIOS

• Experiência sólida em parcerias, desenvolvimento de negócios, ecossistemas ou plataformas, preferencialmente em SaaS B2B.

• Vivência atuando como ponto focal de parceiros estratégicos, indo além de relacionamento comercial pontual.

• Experiência com lifecycle de parceiros, ações de base, engajamento e crescimento.

• Capacidade de estruturar processos, playbooks e modelos escaláveis de parceria.

• Forte habilidade de comunicação, influência e negociação, incluindo conversas estratégicas com parceiros.

• Mentalidade orientada a resultados, métricas e impacto real de negócio.

• Capacidade de transitar bem entre áreas técnicas e de negócio, mesmo sem atuar em suporte técnico.

• Inglês utilizado em calls, alinhamentos e comunicações com parceiros internacionais.

DESEJÁVEIS

• Experiência prévia com ecossistemas de apps, marketplaces ou plataformas de integração.

• Vivência com CRM, gestão de base de parceiros e análise de dados para tomada de decisão.

• Experiência com co-marketing, programas de parceiros ou iniciativas de go-to-market conjunto.

• Familiaridade com produtos para PMEs, ERPs ou ecossistemas SaaS.

Informações adicionais:

BENEFÍCIOS

• Plano de saúde: cobertura nacional sem custo de mensalidade ou coparticipação. Pode ser estendido a dependentes (cônjuge e filhos), conforme política interna.
• Plano odontológico: cobertura nacional sem custo de mensalidade. Pode se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
• Benefício flexível: R$ 1.000,00 por mês para investir em educação (70% de reembolso em mensalidades), idiomas (70%), atividades físicas e atendimento com psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50%).
• Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses.
• Auxílio Home Office mensal - Apoio mensal a partir de R$ 150,00 (de acordo com a localidade)
• Auxílio Home Office - parcela única para custear a estação de trabalho.
• Vale Refeição e Alimentação: cartão Flash sem desconto em folha.
• Zenklub: acesso ilimitado a psicólogos, terapeutas, coaches e psicanalistas. As duas primeiras sessões do mês são gratuitas, e as demais têm custo de apenas R$ 20,00.
• Programa de bônus conforme atingimento de metas.
• Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita. Podendo se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Filiação gratuita ao Sesc: podendo estender os benefícios aos dependentes. A filiação garante acesso a diversas atividades e serviços com preços especiais, como educação, esportes, lazer, excursões, hotéis, programação cultural, assistência odontológica e nutrição. Você paga apenas pelas atividades que utilizar.
• Transporte e Estacionamento: vale-transporte (com desconto de até 6%) e estacionamento gratuito na sede (Joinville).
• GoGood: Acesso a diversas academias em todo o Brasil com subsídio de 50% para Azuis. Dependentes podem aderir ao plano integral.
• Auxílio Mudança: Para todos os Azuis que têm o desejo de estar mais próximo da sede, oferecemos uma ajuda de custo para apoiar neste processo.

Pacote de Experiências:

• Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade;
• Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
• Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente;
• Seguro de vida: sem desconto;
• Licença gratuita na plataforma Confidencial (Apenas para Cadastrados).

E mais:

• Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
• Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
• Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).

Diversidade & Inclusão na Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul. Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.

Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.

Por dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Nossos times adoram compartilhar conhecimento. Veja o que estamos fazendo por aqui. Acesse:

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