Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados), você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
(Modelo de trabalho: Híbrido)
Atuação híbrida em Cotia/SP.
Segunda a sexta-feira. Horário comercial.
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:
- Garantir o cumprimento dos Fluxos definidos para a Área da Força de Vendas do cliente;
- Participar de todos os alinhamentos junto aos Gerentes/Diretores responsáveis;
- Apresentação de KPIs e Book de Gestão;
- Criar e apresentar plano de ação corretivo e preventivo sempre alinhado com o gestor da área responsável;
- Atuar nos acompanhamentos diários de e-mails e planilhas de controles garantindo respostas rápidas e atualizações on-line para melhor visualização das áreas envolvidas;
- Estar apto para atuar em atividades juntamente com o time caso necessário;
- Responsável por atualizar o material de apoio da área e treinamentos constantes reforçando os processos;
- Desenvolver a equipe visando a melhoria na execução das atividades e controles sempre alinhado com a gestão Confidencial (Apenas para Cadastrados) e cliente;
- Análise e revisão dos Indicadores e SLAs, tendências e indicativos de ajustes;
- Trazer sugestões de melhorias contínuas a proposta inicial, apresentar novas soluções que atendam a demanda;
- Desenvolvimento da equipe dentro da metodologia da Confidencial (Apenas para Cadastrados) através do PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
- Fazer gestão de Ponto da equipe;
- Participar de reuniões e treinamentos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) com foco em aprendizado contínuo.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
- Graduação completa ou em andamento.
- Experiência prévia em posições de gestão na área administrativa.
- Vivência em gestão de equipes e processos administrativos.
- Experiência em análise de KPIs e gestão de indicadores.
- Domínio de ferramentas de gestão e controle, como Excel avançado, sistemas de CRM e ERP.
- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e processos.
- Familiaridade com a elaboração e apresentação de relatórios gerenciais e KPIs.
Informações adicionais
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Confidencial (Apenas para Cadastrados) — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Cliente
- Etapa 5: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados): Acreditar para Cocriar 🌟
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨
