🚚 Transforme o transporte com a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens!
Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade.
Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! 🚀
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
Missão da Função
Garantir excelência no atendimento remoto a motoristas autônomos, filiais e clientes, liderando equipe e processos operacionais com foco em eficiência, integração e melhoria contínua.
E o seu dia a dia como será? 💼
- Supervisionar equipe de 17 pessoas, distribuídas em 3 turnos, garantindo cobertura 7 dias por semana;
- Gerenciar operações Inbound e Outbound, assegurando nível de serviço e satisfação do cliente;
- Planejar escalas, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos;
- Atuar no CSO (Centro de Suporte Operacional), garantindo alinhamento com diretrizes estratégicas;
- Realizar treinamentos internos e visitas a filiais/clientes para capacitação;
- Tomar decisões assertivas sob pressão e liderar mudanças operacionais;
- Promover integração entre áreas, eficiência e produtividade;
- Conduzir feedbacks com empatia e transparência, mantendo ambiente seguro e colaborativo.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você? 🎓
- Superior completo (preferencialmente em Administração, logística ou áreas correlatas).
- Experiência com liderança de times de atendimento ou serviços operacionais, ou liderando projetos e frentes de trabalho.
Requisitos Técnicos
- Excel avançado, PowerPoint avançado, Power BI funcional.
- Conhecimento intermediário em uso e aplicação de IA.
- Inglês intermediário.
- Experiência com TMS (preferencialmente KMM) e sistemas de atendimento.
- Disponibilidade para viagens.
Informações adicionais
Atuação de forma hibrida -2x presencial e 3x home office
Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers:
Conheça um pouco mais:
🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).
🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).
🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Confidencial (Apenas para Cadastrados)).
💊 Desconto em diversas farmácias pelo país.
🏋️♀️ Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
💪 Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento).
😊 Seguro de Vida.
🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.
🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
🎢 Parceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta).
✈️ Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
🚗 Alugue carro com desconto exclusivo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Teste de Fit Cultural
- Etapa 4: Entrevista Gestão Direta - Luiz
- Etapa 5: Entrevista Gestão Indireta - César
- Etapa 6: Contratação
Quer fazer parte da transportadora que está transformando o segmento no país? 🚚
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o país por meio da tecnologia, gerando renda e desburocratizando os processos do transporte rodoviário. Nascemos em 2020, trazendo estrutura e segurança como principais heranças da Votorantim Cimentos.
Hoje, somamos mais de 700 mil viagens realizadas, com mais de 19 milhões de toneladas transportadas, carregadas em 140 pontos de expedição por todo o país, fechando o último ano com um faturamento de mais de R$ 1bi.
Somos especialistas no transporte de material para o setor de construção civil e agronegócio. Conheça alguns clientes que estão mudando a maneira de transportar com a gente:
