✨ Nossa missão aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.
E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!
Estamos com uma oportunidade para Supervisor de Operações!
Conheça abaixo está oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer! 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar as atividades da equipe, garantindo o cumprimento de metas e prazos;
- Monitorar o desempenho dos Munders, fornecendo feedbacks e promovendo o desenvolvimento profissional;
- Acompanhar métricas de desempenho e qualidade, identificando oportunidades de melhoria;
- Garantir o cumprimento de SLA’s (Acordos de Nível de Serviço) e demais requisitos operacionais;
- Garantir a excelência no atendimento aos clientes.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou em andamento;
- Experiência com Gestão de Pessoas;
- Pacote Office;
Será um diferencial:
- Vivência na área de atendimento, vendas e cobrança.
Informações adicionais
✨ E você tem:
- Pacote salarial compatível com o mercado;
- Ticket Refeição ou Ticket Alimentação (você pode escolher o que fica melhor para você);
- Plano de Saúde Unimed Unipart;
- Plano Odontológico;
- Trilha de carreira;
- Modelo de trabalho: Presencial (Noturno: Seg a Sex - 12:28 as 20:40/ Sáb: 12:40 as 19:00);
- Day Off;
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Precisamos de pessoas excepcionais, dispostas a fazer o melhor trabalho possível. Se você é legal como a gente e quer rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o lugar certo! 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: TESTES COMPORTAMENTAIS
- Etapa 3: PAPO COM TIME DE ATRAÇÃO
- Etapa 4: PAPO COM GESTOR + CASE
- Etapa 5: Contratação
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Confidencial (Apenas para Cadastrados) iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém. Desde o início da nossa trajetória, colocamos o olhar voltado para o cliente. Nosso trabalho é assim: times unidos para pensar, construir e revolucionar experiências.
Somos uma equipe autêntica com mais de 500 Munders espalhados por 19 estados do Brasil.
Aliás, Munder é cada um de nós no time Confidencial (Apenas para Cadastrados) com liberdade de escolher ser quem você é. Em um ambiente assim, coisas incríveis acontecem a todo momento! Valorizamos times diversos (e com pontos de vistas diversos), inquietos e que constroem soluções criativas e efetivas. Por isso, nos apaixonamos pelos problemas e não pelas soluções. Isso está no nosso Jeito.
O nosso time está em constante construção, trabalhando para 1% melhor a cada dia. E são pessoas como você, que estão dispostas a construir junto, trocar experiências e a aprender, que convidamos a conhecer nossas oportunidades . Se você quer compartilhar da sua carreira em uma empresa que vai crescer com você, vem para a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
