Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Junior
Temos uma oportunidade chegandooooo... 💥🚀🔥
Buscamos um Team Leader 👩💼👨💼 para liderar e motivar a equipe 💪✨, na busca dos melhores resultados 🏆📈, atuando no dia a dia da operação ⚙️ com acompanhamento dos indicadores 📊, análise de desvios de resultados do grupo e individuais 🔎📉, sempre em busca da melhoria contínua da operação 🚀🔄.
Se você se identificou 🙌 e procura por crescimento 📚🌱, essa vaga é pra você! 🎯💼
- VAGA 100% PRESENCIAL
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e motivar a equipe desenvolvendo talentos e incentivando o cumprimento de metas e prazos individuais e coletivos, garantindo resultados em ABS, qualidade e indicadores operacionais 📊✅;
- Atualizar avaliações de desempenho 📝📈;
- Analisar relatórios, avaliando a produtividade da equipe para tomada de ações na reversão de baixo desempenho 📉🔎;
- Implantar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados da equipe e individuais 🚀📊;
- Desenvolver e engajar continuamente a equipe 💪🌟;
- Realizar análise e atualização de relatórios 📑📌;
- Acompanhar e administrar escalas 🗓️🕒;
- Acompanhar folha de ponto 🧾⏳;
- Garantir a entrega de KPI’s 📊🏆;
- Alinhar procedimentos, esclarecer dúvidas sobre demandas, sistemas e processos da área 💻📋;
- Aplicar feedbacks construtivos, promovendo evolução contínua 🔄🗣️✨.
Requisitos e qualificações
✔️ Mínimo 18 anos 🎂
✔️ Ensino Superior cursando ou completo será um diferencial 🎓✨
✔️ Conhecimento em Pacote Office 💻📊
✔️ Experiência como Líder de Equipe em CX 📞👥
✔️ Boa comunicação e espírito de liderança 🗣️🌟
✔️ Conhecimento intermediário no Pacote Office 📈🖥️
✔️ Fácil acesso à Atento – São Bento 📍🚇
Informações adicionais
Salário
R$ 1.850,00
Horário de Trabalho:
- Das 09:00 às 18:00
Jornada de trabalho
200h mês | Escala 5x2 - folgas sábados e domingos
- 🎁 Benefícios
- 🚍 Vale Transporte;
- 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
- 🛡️ Seguro de Vida;
- 🕊️ Auxílio Funeral;
- 👶 Auxílio Creche / Auxílio para criança com deficiência;
- 🛍️ Desconto em Produtos;
- 😁 Assistência Odontológica;
- 🏥 Assistência Médica;
- 🏋️ Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- 🎓 Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- 📈 Plano de Carreira.
Local de trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💙
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?