* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Quem é a Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.
Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.
Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.
O Desafio
Buscamos um(a) Technical Writer Lead para ser o estrategista e guardião da nossa experiência de desenvolvedor (DX). Você não será apenas um redator, mas o arquiteto que define como a tecnologia da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é comunicada ao mundo. Sua missão é garantir que nosso portal seja inteligente, intuitivo e impecável, utilizando as tecnologias mais modernas para escalar a qualidade do nosso conteúdo.
E o dia a dia, como será?
1. Estratégia de IA e Inovação:
IA para Documentação: Explorar e implementar ferramentas de IA Generativa para otimizar a criação de conteúdo, automatizar revisões e melhorar a busca no portal (ex: busca semântica e assistentes de IA integrados à doc).
Automação de Workflows: Implementar automações que garantam que a documentação acompanhe o ciclo de vida do código de forma inteligente.
2. Governança e Auditoria (O papel de Guardião):
Auditoria e Qualidade: Realizar auditorias regulares para remover conteúdos obsoletos e garantir que cada instrução, SDK ou API Reference esteja 100% funcional (validação hands-on).
Guardião do Padrão: Aplicar e manter o Style Guide técnico, garantindo uma voz e estrutura consistentes em todos os repositórios e produtos, independentemente de quem escreveu o conteúdo inicial.
Escalabilidade Regional: Coordenar a estratégia de localização para garantir que a documentação atenda com excelência os mercados de língua portuguesa, espanhola e inglesa.
3. Evolução da Experiência (DX):
Ativos de Aprendizado: Desenvolver tutoriais, quick starts e fluxos de onboarding para SDKs e bibliotecas open-source.
Exemplos Práticos: Validar aplicações de exemplo, demos e snippets de código que ilustrem padrões de uso reais.
Métricas Baseadas em Dados: Monitorar a performance da documentação (analytics e feedback) para priorizar melhorias no portal.
O que esperamos de você?
Experiência com IA em Documentação: Conhecimento prático no uso de LLMs e ferramentas de IA para auxiliar na escrita, revisão ou na criação de experiências interativas para usuários.
Domínio de Desenvolvimento Moderno: Sólido entendimento de JavaScript e ecossistemas de pacotes (npm/yarn), além de vivência com SDKs e APIs REST.
Cultura Docs-as-Code: Experiência profunda com Git/GitHub, Markdown/MDX e revisão técnica via Pull Requests.
Poder de Influência: Capacidade de educar e auditar times de Engenharia e Produto, garantindo que a documentação produzida por eles siga os padrões de excelência.
Inglês Avançado: Fundamental para documentação global e pesquisa de tendências.
É desejável que você tenha:
- Experiência em empresas de Fintech ou Meios de Pagamento.
- Noções de Acessibilidade Web (WCAG) aplicada a documentação técnica.
- Conhecimento em Arquitetura de Informação para grandes portais.
- Espanhol
E quais são os benefícios?
- Remote first*: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área;
- Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
- Plano de saúde e odontológico;
- Hospital digital;
- Suporte psicológico para psicoterapia online;
- Orientação ergonômica;
- Wellhub e TotalPass;
- Auxílio mensal para despesas remote first;
- Previdência privada após 6 meses de trabalho;
- Licença parental estendida;
- Auxílio creche;
- Auxílio para pais de filhos especiais;
- Plataforma de idiomas;
- Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro;
*A Confidencial (Apenas para Cadastrados) prioriza a política Remote First como modelo de trabalho. Entretanto, em algumas áreas específicas, a atuação presencial pode ser exigida.