Salário: R$ 2.000 a R$ 4.000 por mês
Área: Marketing e Comunicação
Nível: Junior
Missão do Cargo
Lidera soluções de um produto com conhecimento profundo do negócio, mercado e publico alvo, para criar soluções centradas nas necessidades dos clientes e que tragam retorno sobre os investimentos, sendo referência em habilidades técnicas e no processo de design.
Responsabilidades e Atribuições
Lidera os processos de discovery em conjunto com a squad entendendo o comportamento do cliente por diversas fontes de informação e atrelando aos KPIs e indicadores do negócio, contribuindo nas decisões da squad por meio de árvores de oportunidades, planejamento de testes e iterações, e avaliação dos resultados obtidos.
Identifica, sintetiza, e propõe melhoria contínua do blueprint do serviço atual, bem como e propõe o blueprint de novos serviços, considerando os jobs to be done, personas e usuários extremos, indicadores, requisitos de tecnologia, régua de comunicação e interações de backoffice, aplicando conceitos e métodos de design de serviço para evoluir as jornadas do cliente.
Define estratégias de lançamento de novos produtos e serviços construindo a visão cliente com pesquisa exploratória e validativa com clientes garantindo a qualidade do método aplicado.
Concebe prototipação de experiência em baixa e alta fidelidade garantindo eficácia e qualidade em todas as suas variações de casos de uso e fluxos, comunicando o design e organizando os requisitos de implementação para conceber novos produtos e jornadas.
Aplica, promove melhoria contínua, propõe componentes novos ao guia de identidade e usabilidade estabelecido e cria novas linguagens quando necessário, cuidando da consistência e da qualidade da linguagem de design da companhia.
Desenvolve e propõe processos, e ajuda a evoluir padrões, em conjunto com o time de design.
Acompanhar os resultados negociais do seu produto, avaliando os impactos nas diversas áreas relacionadas cross companhia, e assegurando correções nos mapeamentos por todos, garantindo atualização das jornadas do cliente.
Mantém-se informado e atualizado sobre design, produtos digitais e tecnologia, identificando oportunidades para aplicar novos métodos e ferramentas buscando qualidade e eficiência.
Mentorar membros do time, atuando como uma referencia para outros designers, contribuindo para desenvolver um time de alto desempenho.
Requisitos e Qualificações
Experiência sólida em lançamento de produtos em V1, desenhando estratégias de lançamento e acompanhamento de performance.
Experiência sólida no desenho de soluções fim a fim, buscando encontrar impactos em outros processos da empresa.
Experiência sólida em priorização de backlog, lançamento e acompanhamento de features em produção.
Experiência sólida em gestao de projetos.
Conhecimento em ações de discovery (modelos de prototipação, testes de mercado, feedback rápido de clientes).
Experiência sólida em projetos de desenvolvimento de software com metodologias ágeis.
Conhecimento aprofundado de conceitos de usabilidade e design
Conhecimento sólido no uso de ferramentas de design, como Figma, Pacote Adobe, Invision, Mixpanel, GA, HubsPot ou HotJar.
Experiência relevante em mentoria de outros papéis.
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (U
- niversidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
#VEMPRAConfidencial (Apenas para Cadastrados) 💙
Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e contando suas próprias histórias!
Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.
É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.