Estamos em busca de um(a) Assistente de Recuperação de Crédito para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por realizar atendimentos aos associados, com foco na negociação e recuperação de créditos, garantindo um relacionamento de confiança e soluções eficazes.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos associados para negociação de débitos e recuperação de crédito;
- Analisar situações financeiras e propor soluções adequadas;
- Registrar informações e interações no sistema CRM e demais plataformas internas;
- Apoiar na gestão de carteira e acompanhamento de indicadores da área;
- Contribuir para o cumprimento das metas estabelecidas pelo setor.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa ou em andamento;
- Perfil comercial, com boa comunicação e habilidade de negociação;
- Foco em atendimento ao associado, garantindo qualidade e empatia;
- Desejável conhecimento em produtos e serviços financeiros;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Experiência com análise de dados (Excel, Power BI, etc.) será um diferencial;
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para cumprir expediente na Sede Administrativa em Medianeira/PR (modalidade de trabalho Presencial).
Para candidatos internos: será um diferencial caso tenha experiência com o CRM, Sistema Online e Salesforce. Além disso, é necessário que tenha 6 meses de Confidencial (Apenas para Cadastrados) no momento da inscrição e ter todas as etapas do cadastro completas.
Informações adicionais
Atualize seu currículo e informe o seu gestor imediato antes de se candidatar;
Gestora imediata desta vaga: Renata Ruiz Gonçalves
Nossos benefícios:
Vale Alimentação/refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;
Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;
Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;
Adicional Tempo de Serviço (ATS): A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal
Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;
Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;
Seguro de Vida: O Confidencial (Apenas para Cadastrados) se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;
Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados;
· Plano de saúde;
· Vacina contra gripe;
· Plano Odontológico;
· GYMPASS;
· Telemedicina;
· Nutricionista;
· Descontos em Farmácias;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;
Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;
Auxílio Desenvolvimento Individual: Investimento em conhecimento nunca é demais! Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;
Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;
CPA 10 / 20/ CEA: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA;
Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;
Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário!
Presentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;
Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;
Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;
Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de Apresentação
- Etapa 3: Bate papo com a gente
- Etapa 4: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!

