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Wake Commerce | Analista de Onboarding Sênior| Remoto

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Quem somos:

Somos a Wake, a mais completa plataforma unified commerce do mercado feita para impulsionar o varejo. Unificamos dados, canais e operações do varejo com nossas soluções de plataforma de e-commerce, OMS e CRM de hiperpersonalização — possibilitando conectar estoques, pedidos, canais de venda e dados de clientes em tempo real.


Na prática, nossa tecnologia permite orquestração de pedidos omnichannel, unificação de estoque entre loja física e digital, segmentação avançada de clientes e ativação de jornadas personalizadas com base em comportamento e dados — tudo com foco em performance, escalabilidade e governança de dados.


Sobre trabalhar aqui



Somos um time mão-na-massa, orientado a resultados e aberto ao novo. Buscamos pessoas curiosas, criativas e orientadas a resultado, que queiram resolver problemas reais do varejo com tecnologia e inteligência de dados. Diversidade, respeito e colaboração fazem parte do nosso jeito de trabalhar.

Responsabilidades e atribuições

➡Conheça um pouquinho desta oportunidade! 🎯🚀


Atuar na equipe de Onboarding, com foco na gestão de projetos de implantação de lojas virtuais.

A vaga requer ter uma boa argumentação, organização, ter um senso analítico para identificar e contornar dificuldades reportados pelos clientes ou agências implantadoras, além de manter as tarefas evoluindo de acordo com cronograma.

A função envolve um atendimento personalizado mapeando as particularidades de cada projeto e acompanhando a evolução das tarefas, visando a conclusão do projeto com prazo assertivo.


📝 Como será seu dia a dia:

  • Gerenciar clientes e agências de e-commerce, oferecendo orientação e suporte em relação à plataforma.
  • Esclarecer dúvidas sobre a utilização da plataforma e suas funcionalidades estratégicas.
  • Acompanhar cronogramas e garantir que os prazos sejam cumpridos.
  • Auxiliar na criação de documentos de escopo, garantindo clareza e alinhamento com os objetivos do projeto.


Requisitos e qualificações

🎯 E para tirar de letra, você precisará:

  • Formação na área de tecnologia;
  • Experiência como gerente de projetos, analista de projetos, Product Owner (PO), Project Manager (PM), em agências de marketing digital, plataformas de e-commerce ou áreas relacionadas a e-commerce;
  • Experiência com e-commerce;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz em equipe;
  • Proatividade e habilidade para resolver problemas;
  • Habilidade com processos;
  • Organização.

🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:

  • Capacidade analítica e senso crítico;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Boa comunicação, empatia e grande capacidade analítica para garantir uma excelente experiência aos nossos clientes.

Informações adicionais

📍O que a Wake proporciona?


🏥Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológico;

🥘Vale Refeição/ Alimentação:

💸 PPR anual;

🚋 Vale-Transporte ;

🏖️ Day off;

👶 Auxílio Creche;

🤗 Seguro de Vida em grupo;

🏋️‍♀️ WellHub;

✈ Férias & Co;

🚼Licença maternidade e paternidade estendida



Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia Confidencial (Apenas para Cadastrados) são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

:noiva_com_véu2::tom-de-pele-5::mulher_grávida::mulher_alimentando_bebê::arco_íris::mulher_em_cadeira_de_rodas_manual::mulher_com_bengala_para_cegos::tom-de-pele-4::mulher_menina::mulheres_coração::beijo_homens:

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Lógica
  3. Etapa 3: Triagem RH
  4. Etapa 4: Agendamento entrevista | Contato telefônico
  5. Etapa 5: Entrevista com RH
  6. Etapa 6: Entrevista com gestor
  7. Etapa 7: Envio da Carta Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

Boas-vindas!

Sabia que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.


Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.


A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.


E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!