0313/01 - Assistente de Atendimento/Negócios PF Varejo - Fisital [Relacionamento Digital - Sede Administrativa Três Passos] - Sicredi Raízes RS/SC/MG

Seu papel será de:

• Realizar o atendimento receptivo dos associados através do WhatsApp corporativo, compreendendo suas necessidades e identificando as soluções financeiras mais adequadas. Atuar na oferta consultiva dos produtos e serviços do Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo uma experiência ágil, acolhedora e alinhada à nossa estratégia comercial, sempre visando fortalecer o relacionamento e apoiar o associado em sua jornada digital.

Sua função será de:

• Executar a estratégia comercial da Cooperativa no ambiente 100% digital.
• Realizando atendimentos consultivos e digitais no PF Varejo.
• Conhecer o momento de vida dos associados atendidos, entendendo suas necessidades e oferecendo as melhores soluções financeiras conforme a estratégia comercial da Cooperativa.
• Prospectar novos associados por meio dos canais digitais e realizar a venda de produtos e serviços de forma consultiva.
• Garantir excelência na experiência digital do associado, promovendo um atendimento ágil, humanizado e personalizado.
• Operacionalizar as demandas provenientes dos canais digitais, garantindo registros completos e atualizados nos sistemas comerciais.
• Acompanhar indicadores e propor ações para melhoria contínua.
• Colaborar com iniciativas digitais que fortaleçam o relacionamento com associados e potenciais associados, contribuindo para o engajamento nas plataformas da Cooperativa.

• Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma;
• Que seja ativo, dinâmico e inquieto, buscando crescimento pessoal e profissional;
• Ensino superior concluído ou em andamento em: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Agronomia e áreas afins;
• Será um diferencial: experiência em instituições financeiras e/ou cooperativas;
• Desejável C-PRO R;
• Conhecimento de produtos e serviços, sendo um diferencial possuir conhecimento em técnicas de vendas consultivas;
• CNH B.

Nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Raízes, uma instituição financeira cooperativa!

Contamos com uma área de atuação que compreende 109 municípios nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Minas Gerais. Atualmente, 46 agências estão em funcionamento, atendendo mais de 100 mil associados, com uma rede de apoio de quase 500 colaboradores. Nossa missão como sistema cooperativo é valorizar o relacionamento, oferecer soluções financeiras para agregar renda e contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos associados e da sociedade.

Juntos fazemos a diferença nas nossas comunidades 💚

Conheça mais sobre a nossa cooperativa em: https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/coop/raizes/sobre-cooperativa/

Trabalhando no Confidencial (Apenas para Cadastrados) você vai ter:

• Remuneração compatível com a praticada pelo mercado;

• 14º e 15º salário;

• Adicional por tempo de serviço;

• Participação nos resultados (PPR);

• Plano de Saúde e Plano Odontológico para você e sua família (conforme política);

• Seguro de Vida;

• Auxílio Educação (conforme política);

• Auxílio Creche (conforme política);

• Previdência Privada;

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;

• Apoio à atividade física - Wellhub (Gympass);

• Telemedicina, Telenutrição e Telepsicologia - Hospital Digital Vitta

• Apoio emocional e acesso à terapias - Zenklub

• Transparência: aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!