* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Estamos em busca de um(a) Assessor de Processos para atuar no time do CSC - Centro de Serviços Compartilhados.
Esta é uma posição estratégica, com foco em liderança técnica e evolução contínua dos processos do Centro de Serviços Compartilhados (CSC). A pessoa será referência em processos na cooperativa, atuando de forma integrada com áreas e lideranças para gerar eficiência operacional, padronização, qualidade e melhor experiência para as agências.
Se você acredita na cooperação como força transformadora e quer contribuir para a construção de um futuro mais próspero, venha fazer parte dessa jornada com a gente 💚
Oportunidade para atuação presencial em Santa Maria/RS ou Belo Horizonte/MG.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar tecnicamente a Célula de Processos, apoiando a definição de prioridades alinhadas à estratégia;
- Apoiar no mapeamento, revisão e redesenho processos (AS IS / TO BE), promovendo eficiência e redução de retrabalho;
- Conduzir iniciativas de melhoria contínua, inovação e maturidade em gestão de processos;
- Identificar e priorizar oportunidades de automação (RPA), soluções digitais e uso de Inteligência Artificial;
- Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho (SLA, lead time, produtividade), apoiando decisões data-driven;
- Garantir governança, padronização e documentação dos processos;
- Apoiar áreas e agências na identificação de gargalos e melhorias operacionais;
- Atuar junto a lideranças e stakeholders, traduzindo necessidades do negócio em soluções estruturadas.
Requisitos e qualificações
O que é essencial:
- Formação superior em Administração, Engenharia, Processos ou áreas afins;
- Experiência com processos, operações ou CSC;
- Conhecimento em Lean, BPM, Kaizen e redesenho de processos;
- Conhecimento em automação (RPA), BI e indicadores;
- Interesse ou experiência com inovação, transformação digital e uso de IA no contexto operacional
- Residir ou ter fácil acesso à região de Santa Maria/RS ou Belo Horizonte/MG.
Informações adicionais
O que você vai encontrar aqui:
✨ Remuneração compatível com o mercado, além de 14º e 15º salário garantidos por convenção coletiva;
📈 Participação nos Resultados - Até 8x o seu salário (conforme política interna, uma vez ao ano);
Vale Alimentação/Refeição - no valor de R$2.228,73;
🩺 Plano de Saúde Unimed para você, cônjuge e filhos;
🦷 Plano Odontológico para você, cônjuge e filhos;
🚌 Vale Transporte;
👵 Previdência Privada de até 6% (com contrapartida no mesmo valor do Confidencial (Apenas para Cadastrados));
🏋️♂️ Wellhub (Gympass) para cuidar da sua saúde física;
💻 Plataforma Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende com diversos cursos;
🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
🧒 Auxílio Creche/Babá;
🔐 Seguro de vida;
💚 Sempre Bem: apoio psicológico, jurídico e financeiro;
🧘 Zenklub para cuidar da sua saúde emocional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Conhecendo o seu perfil
- Etapa 3: Bate Papo - Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Bate Papo - Gestor
- Etapa 5: Painel Presencial | Apresentação de Case Técnico
- Etapa 6: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!