- Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Confidencial (Apenas para Cadastrados). Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
- Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
- Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis ou Economia (a partir do 2º período).
- Desejável noções sobre produtos e serviços de instituições financeiras.
- Boa comunicação.
Informações adicionais
Nosso pacote de benefícios inclui:
🍽 Vale Alimentação e Refeição – Alelo Tudo;
🚌 Vale Transporte - Cartão Transporte;
🧘 Apoio à Atividade Física – Wellhub;
🧠 Apoio Emocional – ZenKlub, Vitta e Wellhub;
💊 Subsídio Medicamento – Vitta;
💻 Plataforma de Treinamentos – Confidencial (Apenas para Cadastrados) Aprende;
📞 Programa Sempre Bem – Optum (apoio psicológico, jurídico e financeiro 24h).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de apresentação
- Etapa 3: Avaliações escritas - Online
- Etapa 4: Teste de Perfil Profissional - PDA
- Etapa 5: Análise das etapas pelo Recrutador
- Etapa 6: Entrevista - Recrutador
- Etapa 7: Entrevista - Gestor
- Etapa 8: Banco de talentos
- Etapa 9: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!
