* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Estamos em busca de pessoas que acreditam no poder da cooperação, no protagonismo local e no impacto positivo que podemos gerar juntos. Se você busca desenvolvimento profissional, um ambiente acolhedor e desafiador e quer fazer parte de uma instituição que há mais de 120 anos transforma realidades, essa vaga pode ser sua!
Você atuará em uma cooperativa que está crescendo e se consolidando em Barra do Piraí, com forte conexão com a comunidade e foco em construir relações de confiança com os associados. Aqui, valorizamos relacionamentos, inovação com propósito e o crescimento conjunto.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento inicial de associados, visitantes e fornecedores, garantindo uma experiência acolhedora, ágil e profissional;
- Efetuar a triagem de demandas, direcionando atendimentos e solucionando solicitações conforme os processos internos;
- Contribuir para a organização do fluxo de atendimento da agência, promovendo conforto, eficiência e excelência na experiência do associado;
- Orientar associados sobre canais digitais, produtos, serviços e funcionalidades disponíveis;
- Apoiar na atualização cadastral, conferência documental e registros sistêmicos, assegurando conformidade e qualidade das informações;
- Prestar suporte às ações internas da agência, incluindo campanhas, eventos institucionais e iniciativas de relacionamento;
- Atuar de forma colaborativa com a equipe, contribuindo para o alcance dos objetivos e fortalecimento do relacionamento com os associados.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Matemática, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e atendimento ao público;
- Perfil organizado, proativo e atento aos detalhes;
- Capacidade de escuta ativa, empatia e postura profissional;
- Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou instituições financeiras;
- Comprometimento com a excelência no atendimento e experiência do associado.
Diferenciais:
- Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
- Certificações relacionadas ao mercado financeiro.
Informações adicionais
Benefícios:
Vale Alimentação: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;
Seguro de Vida: O Confidencial (Apenas para Cadastrados) se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;
Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados
· Plano de saúde;
· Vacina contra gripe;
· Plano Odontológico;
· GYMPASS;
· Telemedicina;
· Nutricionista;
· Descontos em Farmácias;
Auxílio Cursos Externos Investimento em conhecimento nunca é demais! Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;
CPA 10/20: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela ANBIMA;
Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;
Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário!
Presentes anuais: O Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece diversos presentes para os colaboradores ao longo do ano, como presente de aniversário, presente de Páscoa e cesta de Natal;
Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;
Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;
Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Temos um pedido a você!
- Etapa 3: Entrevista Pessoal
- Etapa 4: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!